{"id":835,"date":"2010-09-13T08:44:04","date_gmt":"2010-09-13T06:44:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/?p=835"},"modified":"2019-03-31T21:12:06","modified_gmt":"2019-03-31T19:12:06","slug":"le-succes-detsy-et-le-potentiel-de-alittlemarket","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/835.php","title":{"rendered":"Le succ\u00e8s d’Etsy et le potentiel de ALittleMarket"},"content":{"rendered":"

\"Le<\/a>Le site am\u00e9ricain Etsy.com<\/a> est une plateforme marchande CtoCqui permet aux individuels et petites structures de vendre des produits artisanaux directement au consommateur.
\nBas\u00e9 sur un mod\u00e8le r\u00e9solument anti-eBay, le succ\u00e8s ne se fait pas attendre Outre-Atlantique puisque Etsy est devenu l\u2019endroit de pr\u00e9dilection pour mettre en vente des objets fabriqu\u00e9s de mani\u00e8re artisanale qui sortent du giron des marques.<\/p>\n

Concernant la France, ALittleMarket.com<\/a> adapte le mod\u00e8le Etsy et semble se diriger dans la bonne direction pour\u00a0 faire son trou parmi le top des pur players nationaux.<\/p>\n

C\u2019est un billet sorti le 11\/09 sur Techcrunch<\/a> qui m\u2019a donn\u00e9 envie de parler d\u2019Etsy et aussi de ALittleMarket.<\/p>\n

Parfois, on tombe sur un site e-commerce qui fait \u00ab\u00a0Tilt\u00a0\u00bb. Un site qui fait \u00ab\u00a0Tilt\u00a0\u00bb est habituellement compos\u00e9 d\u2019un concept g\u00e9nial et d\u2019une r\u00e9alisation remarquable. Parfois, la r\u00e9alisation n\u2019est pas aussi remarquable que \u00e7a, mais le principal concerne le potentiel qui peut marquer de son empreinte l\u2019histoire du Web commercial (et faire la fortune de ses fondateurs).<\/p>\n

Selon l\u2019article Techcrunch, Etsy propose aujourd\u2019hui plus de 6,7 millions de produits \u00e0 la vente. Parmi toutes les cat\u00e9gories, c\u2019est Bijouterie qui sort du lot avec 1,5 millions de r\u00e9f\u00e9rences. Les autres cat\u00e9gories populaires sont Vintage et Art Supplies.<\/p>\n

Par rapport \u00e0 eBay et ses 117 millions de r\u00e9f\u00e9rences, Etsy peut sembler insignifiant. Pourtant, en comparant les cat\u00e9gories correspondantes, Etsy propose le double d\u2019Ebay pour des produits similaires.<\/p>\n

D\u00e9cryptage du succ\u00e8s<\/h1>\n

Esty a progress\u00e9 rapidement depuis son lancement en 2005. Aujourd\u2019hui, on remarque son internationalisation fulgurante qui rassemble 150 pays et 23 monnaies. Une telle \u00e9tendue acquise aussi rapidement est assez rare pour \u00eatre soulign\u00e9e\u00a0 lorsqu\u2019on sait les \u00e9normes difficult\u00e9s pour \u00eatre performant dans le monde entier. C\u2019est d\u2019ailleurs assez \u00e9trange pour un m\u00e9dian dont l\u2019universalit\u00e9 est un pilier fondamental.<\/p>\n

Mais je m\u2019\u00e9gare\u2026<\/p>\n

Au niveau de la structure interne, les 125 employ\u00e9s sont d\u00e9di\u00e9s \u00e0 90% pour la technique et le support.<\/p>\n

Le site gagne de l\u2019argent en facturant le vendeur 0,20$ par produit r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 pendant 4 mois \u2013 sans pr\u00e9occupation pour le prix de vente sp\u00e9cifique \u00e0 chaque produit. En plus, une commission de 3,5% est pr\u00e9lev\u00e9e sur chaque vente.<\/p>\n

L\u2019analyse de Techcrunch est assez int\u00e9ressante au niveau des pr\u00e9dictions puisque Etsy devrait cl\u00f4re l\u2019ann\u00e9e avec 30M $ en revenus. La f\u00eate ne s\u2019arr\u00eate pas l\u00e0 puisque le cinqui\u00e8me tour de table, qui a pris place cet \u00e9t\u00e9, a lev\u00e9 20M $ pour totaliser 51,6M $. La confiance des investisseurs est de mise puisque la majorit\u00e9 des nouvelles actions a \u00e9t\u00e9 rafl\u00e9e en deuxi\u00e8me intention. Il faut dire que la soci\u00e9t\u00e9 a commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9gager un profit l\u2019an dernier, confirmant qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un bon plan dans le monde impitoyable des start-ups.
\nLe fondateur et CEO Robert Kalin esp\u00e8re que la valeur totale des biens vendus sur le site double cette ann\u00e9e pour atteindre 400 millions de $. Pour l\u2019ann\u00e9e prochaine, l\u2019objectif est d\u2019atteindre 1 milliard de $. Les leviers acc\u00e9l\u00e9rateurs de la progression sont la hausse du volume de transactions et l\u2019augmentation du prix moyen de vente (de 12,25$ \u00e0 18,16$ entre janvier et ao\u00fbt 2010).
\nTechcrunch rel\u00e8ve un d\u00e9tail important puisque l\u2019analyse fait appara\u00eetre que le facteur cadeau est un net atout. Les gens trouvent des cadeaux originaux pas chers sur le site et reviennent pour d\u2019autres occasions – f\u00eates de fin d’ann\u00e9e en t\u00eate.<\/p>\n

Du c\u00f4t\u00e9 vendeur comme acheteur, Etsy se d\u00e9marque de la r\u00e9f\u00e9rence eBay par une simplicit\u00e9 et une efficacit\u00e9 \u00e0 tous niveaux. Pas de syst\u00e8me compliqu\u00e9 pour calculer le co\u00fbt de mise en vente et une structure d\u2019achat limpide bas\u00e9e sur un prix fixe. Le site est m\u00eame aux antipodes ergonomiques de notre PriceMinister<\/a> national et franchement plus attirant que LeBonCoin.
\nL\u2019effort de clart\u00e9 et d\u2019efficacit\u00e9 transpire dans tous les recoins du site. On sent la volont\u00e9 de servir une plate-forme qui a appris les le\u00e7ons de ses pr\u00e9d\u00e9cesseurs. Un exemple parmi tant d\u2019autres avec le guide du vendeur<\/a> qui est parfaitement limpide et complet.<\/p>\n

Les chiffres montrent que les vendeurs et acheteurs sont ais\u00e9ment fid\u00e9lis\u00e9s. Pourtant, Etsy ne d\u00e9pense quasiment rien en marketing pour l\u2019acquisition client. En fait, l\u2019accent est plut\u00f4t mis sur la strat\u00e9gie d\u2019animation sociale (SMO pour faire branch\u00e9). Cela paye puisque la communaut\u00e9 d\u2019artisans a atteint le point d\u2019inflexion critique pour toute initiative communautaire en ligne. Voil\u00e0 un bon exemple de valeur ajout\u00e9e pour une strat\u00e9gie de SMO qui change des gadgets \u00ab\u00a0sociaux\u00a0\u00bb et autres effets sp\u00e9ciaux communautaires que je croise de plus en plus ces jours ci sur des sites qui trempent le petit doigt de pied dans une bassine d’eau froide en esp\u00e9rant recevoir les bienfaits d’un Jacuzzi.<\/p>\n

Edit 31\/03\/2019 : tout n’a pas l’air de bien se passer chez Etsy<\/a>.<\/p>\n

Forteresse imprenable\u00a0?<\/h3>\n

Certains vendeurs affichent une franche r\u00e9ussite comme Tracie Howarth<\/a> qui revendique plus de 30 000 ventes depuis 2006 avec plusieurs bijouteries sur Etsy.
\nJe ne connais pas le revenu moyen des vendeurs, mais l’intensit\u00e9 de la fid\u00e9lisation laisse penser que la majorit\u00e9 est satisfaite.<\/p>\n

Pourtant, d\u2019autres plateformes marchandes poussent des coudes comme ArtFire<\/a> qui semble racoler les d\u00e9\u00e7us d\u2019eBay et Etsy, puis surtout l\u2019anc\u00eatre Ruby Lane<\/a> qui date de 1998, mais est \u00e9lue meilleure plate-forme marchande<\/a> en 2010. Le petit dernier du genre que j’ai remarqu\u00e9 est 1000Markets<\/a> qui cible les petits commerces et focalise sur la qualit\u00e9 avec une mod\u00e9ration \u00e9lev\u00e9e pour la pr\u00e9sentation des produits et aide accrue pour la gestion des boutiques.<\/p>\n

La force communautaire d\u2019Etsy est un atout que les concurrents ne semblent pas vouloir attaquer. Le v\u00e9ritable ennemi commun reste eBay, dont l\u2019h\u00e9g\u00e9monie est toujours en question; m\u00eame si le mastodonte ne semble pas \u00eatre perturb\u00e9 outre mesure par les efforts des autres pour faire mieux.<\/p>\n

Mon sentiment est que le potentiel pour des plateformes marchandes CtoC intelligentes ne va pas faiblir. Le march\u00e9 pour les produits artisanaux est gigantesque, avec une mention sp\u00e9ciale aux Etats-Unis o\u00f9 la tradition du Arts & Craft est fortement ancr\u00e9e dans la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Maintenant, il faut voir si le mod\u00e8le peut r\u00e9ussir en France.<\/p>\n

ALittleMarket.com<\/h3>\n

\"AlittleMarket<\/a>J\u2019ai fait connaissance avec ALittleMarket au travers d\u2019un tweet que j\u2019ai envoy\u00e9 pour annoncer le d\u00e9part d\u2019une lev\u00e9e de fonds. La magie du Web aidant, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 contact\u00e9 par Nicolas d\u2019Audiffret, co-fondateur de ALittleMarket, afin de discuter d\u2019une \u00e9ventuelle prestation de conseil en r\u00e9f\u00e9rencement.<\/p>\n

Finalement, la prestation n\u2019a pas abouti avec moi, privil\u00e9giant une solution en interne. Peut-\u00eatre que nous arriverons \u00e0 collaborer un jour car finalement la majorit\u00e9 de mes interventions concerne des structures qui poss\u00e8dent d\u00e9j\u00e0 des ressources internes d\u00e9di\u00e9es au r\u00e9f\u00e9rencement. L\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019un consultant externe est parfaitement compl\u00e9mentaire \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de poss\u00e9der des ressources en interne; cela apporte une vision ext\u00e9rieure qui ouvre forc\u00e9ment de nouveaux horizons.<\/p>\n

Mais je m’\u00e9gare encore…<\/p>\n

Les fondateurs de ALittleMarket on eu l\u2019intelligence de s\u2019approprier les meilleurs atouts de ses pr\u00e9d\u00e9cesseurs comme la facilit\u00e9 d\u2019utilisation pour le vendeur comme pour l\u2019acheteur et surtout l’int\u00e9r\u00eat de l\u2019aspect communautaire d’Etsy n’a pas \u00e9chapp\u00e9 au fran\u00e7ais.
\nParmi les initiatives \u00e0 remarquer, il y a le Blog Shop<\/em> qui permet au visiteur de d\u00e9couvrir les produits de la boutique, tout en approfondissant le profil du vendeur au travers de son blog bien mis en \u00e9vidence. La recherche ludique<\/a> me semble aussi tr\u00e8s int\u00e9ressante avec une remarque pour la zone g\u00e9olocalisation qui m\u00e9rite d\u2019\u00eatre largement approfondie. Un enjeu majeur du r\u00e9f\u00e9rencement naturel et de l’animation sociale se situe dans la visibilit\u00e9 au niveau local.\u00a0 Il est possible d\u2019aller beaucoup plus loin \u00ab\u00a0on line\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0off line\u00a0\u00bb qu\u2019un simple listing des marchands.
\nL\u2019atout remarqu\u00e9 par Techcrunch concernant les acheteurs \u00e0 la recherche d’un cadeau original sur Etsy me semble aussi un \u00e9l\u00e9ment \u00e0 exploiter au maximum. Pour l\u2019instant, je n\u2019ai rien remarqu\u00e9 de probant sur ALittleMarket \u00e0 ce niveau.<\/p>\n

Apr\u00e8s, la France est un march\u00e9 tr\u00e8s particulier, notamment par rapport \u00e0 la culture du Arts & Crafts qui me semble plus ancr\u00e9e de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de l\u2019Atlantique.
\nRemarque, le besoin pressant de g\u00e9n\u00e9rer des revenus compl\u00e9mentaires va peut-\u00eatre ouvrir des vocations, mais je ne le ressens pas comme un facteur culturel profond.
\nN\u00e9ammoins, je suppose qu\u2019il y a largement suffisamment de produits artisanaux \u00e0 vendre en France pour contenter ALittleMarket qui devrait aussi lorgner du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019international si j\u2019en crois la sonorit\u00e9 du nom de domaine.<\/p>\n

Comme quelques autres pures players fran\u00e7ais qui ont r\u00e9ussi \u00e0 appliquer une id\u00e9e pioch\u00e9e aux Etats-Unis, ALittleMarket va atteindre certainement atteindre ses objectifs.\u00a0 Les \u00e9changes avec Mr. d\u2019Audiffret me confortent dans le sentiment pr\u00e9alable que j\u2019avais sur la validit\u00e9 du filon.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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