{"id":465,"date":"2010-01-03T22:54:53","date_gmt":"2010-01-03T21:54:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/?p=465"},"modified":"2010-01-03T22:54:53","modified_gmt":"2010-01-03T21:54:53","slug":"comparer-les-prix-pour-de-vrai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/465.php","title":{"rendered":"Comparer les prix pour de vrai!"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>En effectuant mes achat de No\u00ebl sur Internet, j\u2019en suis naturellement venu \u00e0 utiliser certains comparateurs de prix.<\/p>\n

Seulement, j\u2019ai vu quelques trucs qui m\u2019ont fortement d\u00e9plu sur les comparateurs et je vois \u00e9galement une port\u00e9e plus large par rapport \u00e0 la transparence des prix sur Internet.<\/p>\n

L\u2019odeur de souffre a enrob\u00e9 les comparateurs de prix d\u00e8s 2006 quand les m\u00e9dias et les autorit\u00e9s ont lorgn\u00e9 du c\u00f4t\u00e9 de la fiabilit\u00e9 et de l\u2019impartialit\u00e9 des r\u00e9sultats. Selon les critiques, les comparateurs ne comparent pas grand chose, mais plut\u00f4t jouent la carte du marchand qui paye le plus.<\/p>\n

La tromperie des comparateurs de prix<\/h1>\n

Apr\u00e8s avoir cru comprendre que les r\u00e9gulations \u00e9taient d\u00e9sormais plus coriaces, je voulais me rendre compte si la transparence \u00e9tait de mise aujourd\u2019hui. Donc, je me dirige vers le mastodonte des comparateurs de prix qui est Kelkoo<\/a>. J\u2019effectue une recherche standard.\u00a0 Les r\u00e9sultats sont tri\u00e9s par d\u00e9faut selon un crit\u00e8re de \u00ab\u00a0popularit\u00e9\u00a0\u00bb. Sauf qu\u2019\u00e0 c\u00f4t\u00e9 de du terme \u00ab\u00a0popularit\u00e9\u00a0\u00bb, se trouve une ast\u00e9risque ramenant en bas de page vers un lien au titre \u00e9vocateur \u00ab\u00a0comment sont class\u00e9s les r\u00e9sultats.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ce lien salvateur, Kelkoo se met en accord avec la les autorit\u00e9s qui critiquaient le peu de transparence. Par le biais de ce lien en bas de page, \u00a0l\u2019internaute serait donc inform\u00e9 du fait que les r\u00e9sultats ne sont pas impartiaux. En effet, il est \u00e9nonc\u00e9 dans la page explicative que le param\u00e8tre \u00ab\u00a0prix pay\u00e9 par le site marchand\u00a0\u00bb fait partie int\u00e9grante de l\u2019algorithme s\u2019occupant de classer les r\u00e9sultats selon l\u2019appellation \u00ab\u00a0popularit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Le souci est que c\u2019est loin d\u2019\u00eatre suffisant pour v\u00e9ritablement jouer la carte de la transparence. Le prix que paye un marchand pour figurer en t\u00eate de gondole des r\u00e9sultats de recherche d\u2019un comparateur de prix n\u2019est absolument pas pertinent pour le consommateur. Pr\u00e9tendre que les r\u00e9sultats sont tri\u00e9s selon des crit\u00e8res de popularit\u00e9 est un mensonge. Le lien en bas de page met le site en accord avec la loi, mais \u00e7a reste une vaste fumisterie pour le consommateur.
\nSans parler du fait qu\u2019il faut vraiment chercher la petite b\u00eate pour se rendre compte de la supercherie car l\u2019utilisateur lambda n\u2019ira jamais consulter la page explicative en question.<\/p>\n

Bien entendu, il faut toujours garder \u00e0 l\u2019esprit que les seuls marchands compar\u00e9s sont ceux qui ont accept\u00e9 de payer. J\u2019aimerai bien savoir quel pourcentage d\u2019internautes ont compris cette notion.<\/p>\n

Maintenant, il faut aussi prendre en compte certains acteurs du secteur qui souhaitent une \u00e9volution saine. Preuve en est la Charte D\u00e9ontologique des Sites Internet Comparateurs<\/a><\/p>\n

Ne plus prendre l’internaute pour un con<\/h2>\n

Internet permet de reprendre le contr\u00f4le de l\u2019information. En \u00e9tant mieux inform\u00e9, nous pouvons prendre de meilleures d\u00e9cisions. Seulement, le b\u00e2t blesse quand l\u2019information r\u00e9colt\u00e9e en ligne est manipul\u00e9e. L\u2019\u00eatre humain a une f\u00e2cheuse tendance\u00a0 \u00e0 croire ce qui est \u00e9crit noir sur blanc. Je peux publier un site de vente en ligne qui affiche en gros\u00a0– 40%\u00a0sans m\u00eame me pr\u00e9occuper d\u2019expliquer clairement par rapport \u00e0 quoi ce taux est calcul\u00e9. Je sais de quoi je parle puisque j\u2019ai d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 cette technique pour vendre de l\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager sur Internet. J\u2019ai tir\u00e9 le pourcentage de mon chapeau et personne ne m\u2019a jamais repris dessus.<\/p>\n

Maintenant, pour commencer \u00e0 \u00eatre s\u00e9rieux, il faudrait que certains commencent \u00e0 afficher de v\u00e9ritables r\u00e9alit\u00e9s tarifaires. Quand j\u2019affichais une remise fantaisiste sur des tarifs \u00e9lectrom\u00e9nager, c\u2019\u00e9tait encore la jungle dans le commerce en ligne. Aujourd\u2019hui, il faudrait remplacer la jungle par un jardin \u00e0 la fran\u00e7aise.<\/p>\n

Le marchand qui a vraiment tout compris n\u2019aura pas peur d\u2019afficher ses prix par rapport \u00e0 ceux de ses concurrents. De m\u00eame, le v\u00e9ritable comparateur va mettre en avant la m\u00e9thode de calcul des r\u00e9sultats plut\u00f4t que de planquer la v\u00e9rit\u00e9.<\/p>\n

L’int\u00e9r\u00eat de jouer la transparence sur les prix<\/h3>\n

Pendant que la quasi totalit\u00e9 du Web marchand triche en cachant la v\u00e9rit\u00e9, je crois que la d\u00e9marche frontale est plus l\u00e9gitime.<\/p>\n

L\u2019internaute poss\u00e8de l\u2019incroyable capacit\u00e9 de pouvoir trouver une information en quelques clics. Il est impossible de bander les yeux du consommateur, donc il vaut mieux jouer \u00e0 fond la carte de la transparence.
\nIl ne s\u2019agit plus des comparateurs de prix en particulier, mais bien de l\u2019ensemble du Web marchand qui est concern\u00e9.
\nAujourd\u2019hui, il ne faut plus prendre des chemins tortueux car le retour de b\u00e2ton est in\u00e9vitable. Ceux qui ont vraiment compris le droit chemin qui m\u00e8ne vers la p\u00e9rennit\u00e9 et le succ\u00e8s sur Internet s\u2019embarquent dans une action courageuse et b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n

Il s\u2019agit carr\u00e9ment de comparer ses prix et services par rapport \u00e0 ceux de la concurrence. En plus, il ne s\u2019agit pas mettre en avant cette fonctionnalit\u00e9. Cela va renforcer la cr\u00e9dibilit\u00e9 tout en exposant la diff\u00e9rence et la sup\u00e9riorit\u00e9. Continuer de prendre l\u2019internaute pour une niaise vache \u00e0 lait a fait son temps. Je n\u2019aurais jamais tenu le discours actuel \u00e0 l\u2019\u00e9poque o\u00f9 j\u2019affichais des remises fantaisistes pour vendre de l\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager, mais nous pouvons aujourd\u2019hui commencer \u00e0 prendre l\u2019internaute au s\u00e9rieux.<\/p>\n

Ne pas avoir peur d\u2019afficher un prix plus \u00e9lev\u00e9 par rapport \u00e0 la concurrence permet \u00e9galement de mettre en avant des param\u00e8tres qui vous rendent meilleurs. Qui va h\u00e9siter \u00e0 d\u00e9penser quelques euros de plus en \u00e9tant certain d\u2019avoir affaire avec un marchand s\u00e9rieux qui traite imm\u00e9diatement la commande, propose un SAV hors pair, etc.
\nRester sur des bases de tromperie et de nombrilisme est une d\u00e9marche qui d\u00e9note une pi\u00e8tre facult\u00e9 d\u2019\u00e9volution. Certains vont pr\u00e9server leurs acquis gr\u00e2ce \u00e0 une \u00e9paisse tr\u00e9sorerie qui permet d\u2019asseoir la visibilit\u00e9, tandis que d\u2019autres vont s\u2019affirmer sans avoir besoin de d\u00e9penser une portion infime du budget marketing d\u2019un marchand qui ne joue pas la carte de la transparence.<\/p>\n

S’adapter \u00e0 l\u2019\u00e9volution<\/h3>\n

La tendance \u00e0 comparer ses prix et services avec la concurrence sur son propre site peut para\u00eetre dingue, mais c\u2019est pourtant la bonne d\u00e9marche pour ceux qui ont compris que l\u2019internaute est dupe seulement jusqu\u2019\u00e0 un certain niveau. Le facteur temps est crucial pour le visiteur qui compare les prix sur plusieurs sites. Apr\u00e8s validation que vous abordez une d\u00e9marche transparente, il est certain que le visiteur sera plus enclin \u00e0 vous faire confiance. C\u2019est une vente et une fid\u00e9lisation qui attend le site abordant une fonctionnalit\u00e9 de transparence.<\/p>\n

Le temps des comparateurs de prix bidons n\u2019est pas compt\u00e9 car ils dispose de gros moyens marketing, mais ils vont perdre du terrain gr\u00e2ce \u00e0 ceux qui comparent \u00ab\u00a0pour de vrai\u00a0\u00bb, ainsi que par le biais d\u2019initiatives telles que Transparencedesprix.com<\/a> qui propose un plugin Firefox permettant d\u2019\u00e9quiper le navigateur d\u2019un service de comparaison neutre.<\/p>\n

La transparence est une tendance qu’il ne faut pas combattre car ceux qui l’adopte aujourd’hui prennent l’avantage. Comme pour le reste des \u00e9volutions concernant Internet, il ne s’agit pas d’\u00eatre en avance ou en retard, mais pile \u00e0 l’heure. Aujourd’hui, il est l’heure de comparer les prix \u00ab\u00a0pour de vrai\u00a0\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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