{"id":411,"date":"2009-11-21T06:48:09","date_gmt":"2009-11-21T05:48:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/?p=411"},"modified":"2009-11-21T06:48:09","modified_gmt":"2009-11-21T05:48:09","slug":"11-moyens-dinfluencer-les-internautes-et-les-faire-prendre-action","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/411.php","title":{"rendered":"11 moyens d\u2019influencer les internautes"},"content":{"rendered":"

\"Comment<\/a>L\u2019influence peut \u00eatre d\u00e9finie comme le pouvoir exerc\u00e9 sur l\u2019esprit et le comportement d\u2019autrui<\/strong>. Un pouvoir qui peut affecter, persuader et provoquer des changements sur quelqu\u2019un ou quelque chose.<\/p>\n

Vous devez d\u2019abord d\u00e9couvrir ce qui inspire quelqu\u2019un avant d\u2019influencer r\u00e9ellement. Qu\u2019est ce qui les fait r\u00e9agir\u00a0? Qu\u2019est ce qui les touche ? Nous avons besoin de leviers lorsqu\u2019il s\u2019agit de changer la mani\u00e8re de penser et d\u2019agir.<\/p>\n

(Le texte suivant est une traduction autoris\u00e9e d’un article en anglais par le talentueux Mika<\/a>.
\nLe lien vers la source originale est \u00e0 la fin du texte.)<\/em><\/p>\n

Sauf qu\u2019il y a un probl\u00e8me! Vous n\u2019arriverez jamais \u00e0 rencontrer et conna\u00eetre tout le monde. Vous n\u2019aurez jamais l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019\u00e9tudier leur vie et ce qu\u2019ils aiment ou d\u00e9testent. Dans le monde virtuel, les gens sont des fant\u00f4mes. Ils glissent \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de votre site, se mat\u00e9rialisant uniquement par un chiffre au sein des statistiques. Qui sont ces gens qui visitent votre site Web\u00a0? Qui regarde votre contenu et vos produits\u00a0?<\/p>\n

Si vous ne connaissez pas la r\u00e9ponse \u00e0 ces questions, comment est-il possible de les influencer\u00a0? La solution est de trouver et analyser globalement des comportements ou pens\u00e9es humaines<\/strong>. Ces comportements sont des indicateurs sur la mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale de prendre action.\u00a0 Leur \u00e9tude permet l\u2019acquisition d\u2019outils exer\u00e7ant une influence. Ainsi, vous n\u2019avez pas besoin de conna\u00eetre chaque personne pour comprendre ce qui les fait agir et ce qu\u2019ils aiment ou d\u00e9testent.<\/p>\n

J\u2019ai r\u00e9cemment lu Neuro Web Design\u00a0: What Makes Them Click<\/a> par Susan Weinschenk. C\u2019est un livre qui traite du comportement en ligne et plus particuli\u00e8rement de l\u2019influence par le comportement des pens\u00e9es conscientes et inconscientes. J\u2019ai trouv\u00e9 ce livre assez int\u00e9ressant car il propose des explications scientifiques validant des strat\u00e9gies marketing utilis\u00e9es depuis fort longtemps.<\/p>\n

Le livre est rapide \u00e0 lire (130 pages); il est destin\u00e9 \u00e0 monsieur tout le monde plut\u00f4t qu\u2019au sp\u00e9cialiste. L\u2019inconv\u00e9nient est qu\u2019il se contente de survoler la science du cerveau et sa corr\u00e9lation aux sites Web.<\/p>\n

Contrairement \u00e0 ce que son titre sugg\u00e8re, le livre traite plus de psychologie que d\u2019usabilit\u00e9 et design Web. Si vous avez lu les travaux de Robert Cialdini<\/a> ou d\u2019autres livres sur les tactiques de persuasion, vous reconna\u00eetrez ais\u00e9ment plusieurs concepts \u00e9nonc\u00e9s dans le livre de Weinschenk.<\/p>\n

Certains sujets m\u00e9riteraient d\u2019\u00eatre explor\u00e9 plus en profondeur, mais il propose d\u00e9j\u00e0 une poign\u00e9e de conseils utiles que vous pouvez mettre en place aussit\u00f4t afin d\u2019am\u00e9liorer votre site Web<\/strong>. Voici un r\u00e9sum\u00e9 de ces conseils, additionn\u00e9s de mes suggestions et mon analyse.<\/p>\n

Avant d\u2019entrer dans le c\u0153ur du sujet, il convient de comprendre comment fonctionne le cerveau.<\/p>\n

Le mod\u00e8le du cerveau triunique
\nNous avons trois cerveaux au lieu d\u2019un seul<\/h2>\n

\"trois-cerveaux\"<\/a><\/p>\n

Le mod\u00e8le du cerveau triunique est une th\u00e9orie d\u00e9velopp\u00e9e par Paul MacLean dans les ann\u00e9es 60 pour expliquer comment le cerveau humain \u00e9volue. Cette compr\u00e9hension simplifi\u00e9e du cerveau est devenue un paradigme populaire aupr\u00e8s des psychologues et de certains neuroscientifiques. Comme le terme triunique sugg\u00e8re, nous n\u2019avons pas un cerveau mais plut\u00f4t trois. Ils sont superpos\u00e9s et se d\u00e9veloppent durant plusieurs phases sp\u00e9cifiques<\/strong> qui se d\u00e9composent de la mani\u00e8re suivante\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. Le cerveau primitif<\/strong> qui est aussi connu sous le nom de cerveau reptilien. Ce cerveau primitif est principalement concern\u00e9 par l\u2019instinct de survie. Il scanne les bienfaits et dangers dans l\u2019environnement du sujet. Il contr\u00f4le le comportement instinctif de survie, mais il prend \u00e9galement en charge les fonctions autonomes comme les battements du c\u0153ur, la digestion, les gestes et la respiration.<\/li>\n
  2. Le cerveau pal\u00e9o-mammalien<\/strong> ou limbique est le lieu privil\u00e9gi\u00e9 des \u00e9motions, de la m\u00e9moire et de l\u2019attention. C\u2019est \u00e0 cet endroit que les \u00e9motions sont produites et que les sentiments positifs et n\u00e9gatifs \u00e9mergent. Le cerveau limbique comprend les amygdales qui sont impliqu\u00e9es dans la connexion des \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s aux \u00e9motions avec l\u2019hippocampe – responsable pour les rappels de m\u00e9moire et de convertir l\u2019information en \u00e9l\u00e9ments m\u00e9moris\u00e9s.<\/li>\n
  3. Le cerveau n\u00e9o-mammalien<\/strong> ou n\u00e9ocortex est la partie logique qui implique les pens\u00e9es rationnelles, les capacit\u00e9s de r\u00e9flexion, ainsi que le langage et processus de la parole.<\/li>\n<\/ol>\n

    D\u2019apr\u00e8s cette th\u00e9orie, nous sommes seulement conscient du cerveau n\u00e9ocortex qui est le plus r\u00e9cent. Cependant, le cerveau limbique et le cerveau primitif demeurent dans l\u2019inconscient<\/strong>, qui est extr\u00eamement efficace, intelligent et utile.\u00a0 Les neuroscientifiques ont estim\u00e9 que nos cinq sens \u00e9taient bombard\u00e9s de 11 millions d\u2019informations par seconde et que la partie consciente du cerveau pouvait enregistrer seulement quarante \u00e9l\u00e9ments. Le reste est acquis par la partie inconsciente de mani\u00e8re automatique.<\/p>\n

    Le cerveau inconscient vous aide \u00e0 trier ce que le cerveau conscient devrait adresser. Du coup, le processus de d\u00e9cision est largement influenc\u00e9 par le cerveau inconscient<\/a>. D\u2019apr\u00e8s Weinschenk, le meilleur site Web sera celui qui parle aux trois cerveaux<\/strong> \u2013 la partie consciente et inconsciente.<\/p>\n

    Un tel site Web serait extr\u00eamement efficace \u00e0 encourager les visiteurs de prendre l\u2019action voulue par le concepteur. Voici comment vous pouvez directement impl\u00e9menter ces concepts sur votre site Web afin de parler aux trois cerveaux\u00a0:<\/p>\n

    1. Afficher des notes et \u00e9valuations d\u2019autres utilisateurs<\/h3>\n

    \"social-validation\"<\/a><\/p>\n

    \u00a9kygp<\/a><\/p>\n

    Ajoutez des fonctionnalit\u00e9s permettant d\u2019\u00e9valuer et commenter les produits propos\u00e9s sur votre site. Faites en sorte que ces informations soient clairement affich\u00e9es sur votre site et vos pages produits en particulier. Il faut \u00e9galement permettre d\u2019inclure des informations suppl\u00e9mentaires telles que le genre, l\u2019\u00e2ge, la g\u00e9olocalisation et l\u2019activit\u00e9 professionnelle. Cela va rendre les \u00e9valuations encore plus attrayantes en g\u00e9n\u00e8rant une personnalit\u00e9 (par exemple\u00a0: femme de 36 ans, m\u00e8re au foyer, qui vient de Boston).<\/p>\n

    Pourquoi les notes et \u00e9valuations sont b\u00e9n\u00e9fiques\u00a0? C\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 la validation sociale<\/strong>. Les gens observent les autres lorsque ils doivent d\u00e9cider quelque chose\u00a0; sp\u00e9cialement lorsqu\u2019il ne sont pas s\u00fbrs du choix \u00e0 effectuer. En l\u2019occurrence, c\u2019est le cerveau limbique (inconscient) qui remplit le besoin d\u2019appartenir et se conformer.<\/p>\n

    Lorsque les \u00e9valuations sont clairement affich\u00e9es, cela aide \u00e0 activer le besoin inconscient pour une validation sociale, permettant au cerveau n\u00e9ocortex de rationaliser le fait que c\u2019est une bonne prise de d\u00e9cision. Ces informations s\u2019adressent donc aux deux parties – conscient et inconscient \u2013 car l\u2019esprit rationnel va penser qu\u2019une notation et une \u00e9valuation sont plus cr\u00e9dibles qu\u2019une publicit\u00e9 directement cibl\u00e9e vers le profit.<\/p>\n

    2. Procurer une gratification instantan\u00e9e et une satisfaction rapide<\/h3>\n

    \"gratification\"<\/a><\/p>\n

    \u00a9Tetsumo<\/a><\/p>\n

    Lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019une d\u00e9cision d\u2019achat, nous sommes souvent influenc\u00e9s par le facteur rapidit\u00e9 li\u00e9 \u00e0 la possession du produit (gratification). Dans une exp\u00e9rience, les participants devaient choisir entre recevoir 5$ imm\u00e9diatement ou 40$ \u00e0 une date ult\u00e9rieure. Les IRM (Imagerie R\u00e9sonance Magn\u00e9tique) pratiqu\u00e9es sur les sujets ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9es que l\u2019attente d\u00e9clenchait une activit\u00e9 dans le cerveau n\u00e9ocortex.<\/p>\n

    D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, la pens\u00e9e de toucher l\u2019argent tout de suite allumait le cerveau limbique. Cela montre que la partie \u00e9motionnelle du cerveau limbique est concern\u00e9e<\/strong> quand les gens pensent recevoir une gratification dans l\u2019instant<\/strong>.<\/p>\n

    Vous pouvez capitaliser sur cette notion si vous vendez un produit qui peut s\u2019exp\u00e9dier le jour suivant la commande. L\u2019utilisation de mots comme \u00ab\u00a0instantan\u00e9ment \u00bb ou \u00ab\u00a0imm\u00e9diatement\u00a0\u00bb ou m\u00eame \u00ab\u00a0rapidement\u00a0\u00bb va embrayer le cerveau limbique. Pensez \u00e0 les int\u00e9grer dans votre texte, ainsi que des termes similaires qui se rapportent \u00e0 la notion d\u2019instantan\u00e9.<\/p>\n

    3. Mettre l\u2019action la plus importante \u00e0 faire en premier<\/h3>\n

    \"action\"<\/a><\/p>\n

    \u00a9Marxchivist<\/a><\/p>\n

    Si vous souhaitez vendre un produit en particulier, il faut \u00eatre s\u00fbr de le mettre en valeur en le surlignant et l’\u00e9levant en d\u00e9but de page (en haut ou d\u00e9but de colonne ou ligne). Une \u00e9tude sur des sites de vente en ligne de tentes a montr\u00e9 que les visiteurs choisissent 2,5 fois plut\u00f4t la premi\u00e8re tente sur la page plut\u00f4t que n\u2019importe quelle autre. Cela se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 la pr\u00e9f\u00e9rence inconsciente<\/strong>. Effectuez des tests similaires sur votre site pour voir si vous remarquez des diff\u00e9rences dans les ventes.<\/p>\n

    L\u2019id\u00e9e derri\u00e8re cette notion est simple\u00a0: ce qui vient en premier est consid\u00e9r\u00e9 comme le meilleur<\/strong>. M\u00eame en tant que simple affili\u00e9 plut\u00f4t que marchand, mettez les produits que vous souhaitez vendre en toute premi\u00e8re position. Par exemple, si vous effectuez une comparaison de plusieurs produits, il faut privil\u00e9gier celui qui doit \u00eatre vendu en priorit\u00e9 pour que le visiteur tombe dessus avant tout autre \u00e9l\u00e9ment sur la page.<\/p>\n

    Par l\u2019interm\u00e9diaire de mon exp\u00e9rience avec des sites d\u2019affiliation qui comparent des produits, j\u2019ai remarqu\u00e9 que vous trouvez toujours un produit phare qui va convertir plus que les autres. Si vous remarquez qu\u2019un produit ne figurant pas parmi les premi\u00e8res positions est en fait une excellente conversion d\u2019achat, il faut le changer de place. Les ventes vont certainement grimper.<\/p>\n

    4. Donner l\u2019illusion de raret\u00e9<\/h3>\n

    \"illusion-rare\"<\/a><\/p>\n

    \u00a9TW Collins<\/a><\/p>\n

    Quelque chose qui se pr\u00e9sente sous une forme de quantit\u00e9 limit\u00e9e re\u00e7oit une augmentation intrins\u00e8que de sa valeur<\/strong>. Nous allons d\u00e9sirer encore plus dans ces conditions. Ajoutez le facteur \u00e9dition ou disponibilit\u00e9 limit\u00e9e en affichant une fraction du stock ou une p\u00e9riode de vente restreinte. C\u2019est une technique tr\u00e8s utilis\u00e9e par les Web marketeurs, mais \u00e9galement par les commerces de d\u00e9tail \u00ab\u00a0terrestres\u00a0\u00bb. \u00c7a marche tr\u00e8s bien car nous ressentons une satisfaction \u00e0 acqu\u00e9rir des objets qui poss\u00e8dent une valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n

    La mani\u00e8re de pr\u00e9senter le facteur raret\u00e9 est primordiale. J\u2019ai vu des marketeurs qui combinait la raret\u00e9 avec l\u2019exclusivit\u00e9<\/strong> en restreignant l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un nombre limit\u00e9 de personnes. Le concept de \u00ab\u00a0Cercle d\u2019Initi\u00e9s<\/em> \u00bb est couramment utilis\u00e9 au sein de nombreuses niches qui exigent un abonnement payant pour d\u00e9montrer le c\u00f4t\u00e9 exclusif et la valeur. De ce fait, la raret\u00e9 est sublim\u00e9e lorsque l\u2019exclusivit\u00e9 est en plus.<\/p>\n

    5. Construire la r\u00e9ciprocit\u00e9 en donnant quelque chose gratuitement<\/h3>\n

    \"reciprocite\"<\/a><\/p>\n

    \u00a9lucyfrench123<\/a><\/p>\n

    Quand quelqu\u2019un vous donne quelque chose, cela provoque une forme d\u2019endettement<\/strong>, qui se transmet dans l\u2019inconscient par le besoin d\u2019\u00e9liminer cette sensation en donnant quelque chose en retour. Il faut cr\u00e9er cette sensation d\u2019endettement dans l\u2019esprit de votre visiteur. Vous pouvez offrir des add-ons, des ebooks, du contenu, des t\u00e9l\u00e9chargements, la livraison gratuite, etc.<\/p>\n

    Une \u00e9tude mentionn\u00e9e dans le livre sugg\u00e8re que les visiteurs sont deux fois plus enclins \u00e0 remplir un questionnaire apr\u00e8s qu\u2019ils aient acc\u00e9d\u00e9 gratuitement \u00e0 des informations utiles. Cela s\u2019oppose \u00e0 l\u2019acc\u00e8s aux informations gratuites apr\u00e8s le remplissage du formulaire qui s\u2019av\u00e8re \u00eatre une mauvaise strat\u00e9gie.<\/p>\n

    Est-ce que cela signifie que vous allez obtenir une meilleure conversion en abonnement \u00e0 votre newsletter lorsque vous proposez le contenu gratuit en premier\u00a0? Les recherches tendent dans ce sens, mais je conseille que vous pratiquiez vos propres tests afin d\u2019\u00e9tablir une compr\u00e9hension juste de ce qui marche le mieux pour votre site.<\/p>\n

    D\u2019apr\u00e8s mon exp\u00e9rience personnelle, je re\u00e7ois une meilleure qualit\u00e9 d\u2019abonn\u00e9s<\/strong> (en jugeant d\u2019apr\u00e8s le taux d\u2019ouverture des emails et nombre de d\u00e9sabonnement) lorsque je propose l\u2019\u00e9l\u00e9ment gratuit en premier, tandis que je propose l\u2019abonnement comme optionnel. A l\u2019oppos\u00e9, j\u2019obtiens des d\u00e9sabonnements et des non-ouvertures d\u2019emails, quand je met un cadenas sur le contenu en permettant aux visiteurs l\u2019acc\u00e8s seulement apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 une action. Apr\u00e8s avoir r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 la question, il se pourrait bien que le besoin de r\u00e9ciprocit\u00e9 joue un large r\u00f4le dans la r\u00e9activit\u00e9 d\u2019une audience<\/strong>.<\/p>\n

    6. Apprendre \u00e0 utiliser la nourriture, le sexe et le danger<\/h3>\n

    \"sexy-photo\"<\/a><\/p>\n

    \u00a9Zelluloid<\/a><\/p>\n

    Ces trois \u00e9l\u00e9ments se rapportent \u00e0 l\u2019instinct de survie<\/strong>, attirant le cerveau primitif<\/strong>. Utilisez des images effrayantes pour engendrer la sensation de danger. Le cerveau primitif focalise sur le besoin d\u2019assurer la survie. Il met votre corps et votre esprit en alerte rouge lorsqu\u2019un danger se pr\u00e9sente.<\/p>\n

    Si vous \u00eates en \u00e9tat d\u2019alerte, tout ce que vous allez rencontrer sera profond\u00e9ment grav\u00e9 dans votre m\u00e9moire<\/strong>. C\u2019est pour cela que vous pouvez observer des publicit\u00e9s \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision qui pr\u00e9sentent des sc\u00e8nes dangereuses et excitantes comme une course de voitures, un saut en parachute ou une femme sexy pour promouvoir des produits tels qu\u2019une carte de cr\u00e9dit ou un chewing-gum.<\/p>\n

    Est-ce que la nourriture, le sexe et le danger sont r\u00e9ellement attractifs pour l\u2019inconscient\u00a0? Il suffit d\u2019y r\u00e9fl\u00e9chir un instant. Vers quoi \u00eates-vous attir\u00e9s si l\u2019ennui vous gagne quand vous \u00eates sur Internet\u00a0? Un grand nombre de personnes gravitent autour des sites qui traitent des c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s, du porno, de la nourriture ou de l\u2019excitation (sports extr\u00eames, vid\u00e9os de musique, etc. sur Youtube). A la place, vous pourriez faire des mots crois\u00e9s ou lire un blog sur les papillons. Sauf que peu de gens choisissent cette option.<\/p>\n

    Apprendre \u00e0 int\u00e9grer chacun de ces trois sujets \u00e0 l’int\u00e9rieur de votre site Web rel\u00e8ve un challenge int\u00e9ressant. Auparavant, j’ai \u00e9cris \u00e0 propos de Cracked.com et la fa\u00e7on dont leur style pourrait vous aider \u00e0 cr\u00e9er un super contenu populaire dans les m\u00e9dias sociaux<\/a> tels que Digg.com. Le site Cracked.com est un excellent exemple de rotation des trois sujets en question – \u00e0 la fois en termes de contenu et de l’utilisation des images et r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n

    7. Limiter les choix et promouvoir les offres group\u00e9es<\/h3>\n

    \"choix\"<\/a><\/p>\n

    \u00a9Eole<\/a><\/p>\n

    Alors que la plupart des gens pensent qu\u2019ils d\u00e9sirent un grand choix, les nombreuses options disponibles provoquent une paralysie de d\u00e9cision. Trop de choix peut r\u00e9sulter dans le fait que votre visiteur ne prenne pas d\u2019action du tout. Le Paradoxe du Choix<\/a> est un livre fantastique qui examine ce param\u00e8tre en profondeur.<\/p>\n

    Comment allez-vous r\u00e9soudre ce probl\u00e8me\u00a0? Vous n\u2019avez pas besoin de r\u00e9duire l\u2019\u00e9tendue de votre inventaire, mais il va falloir prendre quelques actions sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

    Ma solution consiste simplement \u00e0 choisir pour votre visiteur<\/strong>. Par exemple, certains produits peuvent se positionner dans \u00ab\u00a0le choix de l\u2019\u00e9diteur\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0les plus recommand\u00e9s\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Top 3\u00a0\u00bb qui sera affich\u00e9 en \u00e9vidence sur le site. Alternativement, vous pouvez cr\u00e9er une interface intelligente qui pose certaines questions aux visiteurs en les dirigeant question apr\u00e8s question vers le produit qui r\u00e9pond le mieux \u00e0 leurs demandes. Le r\u00e9sultat final va montrer le produit recommand\u00e9 sp\u00e9cifiquement par rapport \u00e0 ses exigences.<\/p>\n

    Notre cerveau poss\u00e8de une inconsciente peur de perdre<\/strong> et nous allons prendre des d\u00e9cisions pour \u00e9viter la perte, particuli\u00e8rement lorsque le sentiment de perte se r\u00e9v\u00e8le douloureux ou d\u00e9savantageux. Cette peur de perdre peut \u00eatre activ\u00e9e par les offres group\u00e9es de produits ou services<\/strong>. A la place de permettre aux visiteurs de choisir un produit principal, puis d\u2019ajouter les suppl\u00e9ments, vous faites l\u2019inverse\u00a0; c\u2019est-\u00e0-dire promouvoir une offre group\u00e9e, permettant de retirer certains \u00e9l\u00e9ments de la commande finale. Soustraire s\u2019apparente \u00e0 \u00ab\u00a0perdre\u00a0\u00bb quelque chose<\/strong>.<\/p>\n

    Plusieurs site de vente en ligne pratiquent diff\u00e9rents niveaux d\u2019offres group\u00e9es. Par exemple, prenons le plus c\u00e9l\u00e8bre\u00a0: Amazon.com. Plut\u00f4t que promouvoir des offres group\u00e9es \u00e0 la place des produits seuls, chaque produit affiche une offre group\u00e9e \u00e0 prix r\u00e9duit. En plus, ils font la promotion des offres group\u00e9es indirectement par le biais des statistiques et comportements des autres utilisateurs.<\/p>\n

    8. Parlez \u00e0 votre visiteur en utilisant le mot \u00ab\u00a0vous\u00a0\u00bb<\/h3>\n

    \"vous\"<\/a><\/p>\n

    \u00a9hernan.seoane<\/a><\/p>\n

    Une mani\u00e8re rapide et facile d\u2019attirer l\u2019attention du cerveau primitif consiste \u00e0 utiliser \u00ab\u00a0vous<\/em> \u00bb r\u00e9guli\u00e8rement dans votre texte. Le cerveau primitif est egocentrique, focalisant sur tout ce qui peut vous \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique. De ce fait, il r\u00e9side une pr\u00e9f\u00e9rence inconsciente pour tout ce dont VOUS pourriez b\u00e9n\u00e9ficier.<\/p>\n

    Voici une comparaison de deux textes destin\u00e9s \u00e0 la vente. Le deuxi\u00e8me devrait vous para\u00eetre plus attractif\u00a0:<\/p>\n

    N\u00b01\u00a0: \u00ab\u00a0Ce logiciel contient plusieurs fonctionnalit\u00e9s internes qui permettent d\u2019uploader, d\u2019organiser et de g\u00e9rer des photos.<\/p>\n

    N\u00b02\u00a0: \u00ab\u00a0Vous pouvez uploader vos photos rapidement, les organiser comme vous voulez, puis les g\u00e9rer pour qu\u2019elles soient facile \u00e0 partager avec vos amis. Vous pouvez trouver\u00a0 n\u2019importe quelle photo en quelques clics\u00a0\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n

    Selon moi, un texte centr\u00e9 sur le \u00ab\u00a0Vous\u00a0\u00bb fait partie d\u2019une plus grande strat\u00e9gie qui s\u2019appelle la personnalisation<\/strong>. Vous r\u00e9digez un texte qui parle leur langage, mais cela exige de conna\u00eetre les exigences et d\u00e9sirs de votre prospect ou cible de march\u00e9. Il convient d\u2019\u00e9crire exactement comme si vous aviez quelqu\u2019un \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de vous. Cette personne est votre prospect\u00a0; elle est votre audience\u00a0; elle est votre amie. Ne soyez pas effray\u00e9 d\u2019utiliser l\u2019argot ou un langage familier si cela peut \u00eatre utile pour connecter avec leur mani\u00e8re de penser.<\/p>\n

    9. Obliger vos visiteurs \u00e0 s\u2019engager<\/h3>\n

    \"persona\"<\/a><\/p>\n

    \u00a9Anna Fischer<\/a><\/p>\n

    Les gens sont plus enclins \u00e0 prendre action apr\u00e8s s\u2019\u00eatre engag\u00e9 – m\u00eame l\u00e9g\u00e8rement. La raison est simple puisqu\u2019un petit engagement enclenche une persona<\/strong> \u00e0 maintenir pour les d\u00e9cisions futures. Par exemple, demander \u00e0 quelqu\u2019un de porter un badge pour promouvoir la recherche contre le cancer repr\u00e9sente un petit engagement.<\/p>\n

    Cela active une persona qui fait r\u00e9fl\u00e9chir\u00a0: \u00ab\u00a0je suis concern\u00e9 par les malades du cancer\u00a0\u00bb. Plus tard, il y aura de plus grandes chances d\u2019observer une donation puisque l\u2019action de donner est consistante avec la persona<\/strong> en place. En fait, la donation maintient la persona et remplit un sentiment b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n

    Votre but est d\u2019activer une persona parmi les visiteurs de votre site. Cette persona va \u00e9ventuellement les pousser \u00e0 prendre une action sp\u00e9cifique (acheter, faire une donation, souscrire, etc.). Parmi les m\u00e9thodes les plus faciles \u00e0 mettre en place, il y a des questionnaires ou sondages en rapport avec un sujet compl\u00e9mentaire \u00e0 vos produits ou \u00e0 la th\u00e9matique de votre site. Le simple fait d\u2019\u00e9crire, taper ou signer quelque chose renforce l\u2019engagement envers votre site\/compagnie\/marque. Plus l\u2019engagement sera public<\/strong> et plus il sera puissant.<\/p>\n

    D\u00e9clencher un engagement chez vos visiteurs est incroyablement facile. Vous n\u2019avez pas obligatoirement besoin d’obtenir quelque chose de leur part comme un eMail ou un vote. Simplement en permettant de commenter, vous drainez vos visiteurs \u00e0 s\u2019engager publiquement sur votre site. Les sondages et questionnaires marchent aussi bien puisqu\u2019ils obligent le visiteur \u00e0 interagir avec vous. Ils ne sont plus des visiteurs qui restent cach\u00e9s, car ils deviennent des participants \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019une communaut\u00e9<\/strong>. Augmentez d\u2019un ou deux crans \u00e0 partir de cette phase.<\/p>\n

    Je pense qu\u2019il est important de ne pas trop penser<\/strong>. Demandez-vous simplement ce que vous voulez<\/a> \u00e0 la place du visiteur. Du moment qu\u2019il ne s\u2019agit pas de demandes extravagantes, vous allez recevoir une r\u00e9ponse de la part des visiteurs qui investiront leur temps\u00a0; surtout si vous avez d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 l\u2019\u00e9l\u00e9ment de r\u00e9ciprocit\u00e9.<\/p>\n

    10. Utilisez des images qui d\u00e9montrent similarit\u00e9 et charme<\/h3>\n

    \"attraction\"<\/a><\/p>\n

    \u00a9Fire Monkey Fish<\/a><\/p>\n

    Utilisez\u00a0 des images de personnes attractives et similaires au profil d\u00e9mographique<\/strong> de votre cible marketing. Les gens sont largement plus influenc\u00e9s par des personnes qu\u2019ils consid\u00e8rent attirantes et similaires \u00e0 eux-m\u00eames. Le cerveau primitif jauge les autres de mani\u00e8re inconsciente et leur charme pourra d\u00e9teindre<\/a> sur votre site. Exactement comme une charmante personne dans une publicit\u00e9 pour mobile, qui rendra ce produit encore plus attractif.<\/p>\n

    Cela ne s\u2019applique pas uniquement aux images. La plupart des Web marketeurs savent que l\u2019empathie et la connexion<\/strong> au travers d\u2019un visage humain sera la clef pour attirer un certain groupe de personnes. C\u2019est la raison derri\u00e8re l\u2019utilisation de nom de plume, photo personnelle, r\u00e9cit ou histoire fabriqu\u00e9e. M\u00eame si tout cela est compl\u00e8tement artificiel, ces m\u00e9thodes favorisent l\u2019engagement des visiteurs.<\/p>\n

    11. Etre un ma\u00eetre pour raconter des histoires<\/h3>\n

    \"histoire\"<\/a><\/p>\n

    \u00a9dead redhead<\/a><\/p>\n

    Utilisez des histoires dans votre texte de vente<\/a> ou tissez cela au sein du contenu de votre blog. Quand on lit ou \u00e9coute une histoire, notre cerveau r\u00e9agit physiquement comme si nous avions la m\u00eame exp\u00e9rience. En combinant le texte avec des images, il r\u00e9sulte une puissante fa\u00e7on d\u2019attirer l\u2019attention, communiquant l\u2019information et s\u2019assurant que votre lecteur retient le message.<\/p>\n

    Raconter une histoire est une fantastique m\u00e9thode de persuasion. C\u2019est presque comme un processus hypnotique<\/strong>. J\u2019ai remarqu\u00e9 suspendre la pens\u00e9e rationnelle quand je suis engag\u00e9 \u00e0 \u00e9couter ou lire une histoire fascinante.<\/p>\n

    Je suis enti\u00e8rement conscient, mais mon esprit prend le dessus car je visualise<\/strong> activement la situation, g\u00e9n\u00e9rant des images qui accompagnent les mots entendus ou lus. Les images que je visualise sont\u00a0 g\u00e9n\u00e9ratrices d\u2019\u00e9motions en m\u00eame temps. Un talentueux conteur peut facilement incruster des suggestions ou augmenter la perception de la valeur subtilement gr\u00e2ce aux histoires.<\/p>\n

    Voici une puissante technique de persuasion que je vous encourage \u00e0 apprendre. Tout le monde peut raconter des histoires, mais elles ne peuvent pas \u00eatre toujours aussi persuasives que possible.<\/p>\n

    Maintenant, vous savez tout!
    \nLes m\u00e9thodes efficaces pour influencer sont facilement applicables dans la plupart des cas sur un site Web.<\/p>\n

    Source originale : 11 Ways to Influence People Online and Make Them Take Action<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    L\u2019influence peut \u00eatre d\u00e9finie comme le pouvoir exerc\u00e9 sur l\u2019esprit et le comportement d\u2019autrui. Un pouvoir qui peut affecter, persuader et provoquer des changements sur quelqu\u2019un ou quelque chose. Vous devez d\u2019abord d\u00e9couvrir ce qui inspire quelqu\u2019un avant d\u2019influencer r\u00e9ellement. Qu\u2019est ce qui les fait r\u00e9agir\u00a0? Qu\u2019est ce qui les touche ? Nous avons besoin […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-411","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ecommerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=411"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/411\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laurentbourrelly.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}