Laurent Bourrelly � olivier duffez

Billet synchronisé me voilà!

Laurent — Thu, 21 Jan 2010 21:00:26 +0000

Grande première mondiale : 15 blogueurs publient exactement au même moment sur un sujet identique.

Sujet : commentez librement l’étude Google « le moteur de recherche idéal vu par les internautes »

Quand : maintenant

En lisant l’étude qui a servi de point de départ pour ce billet, je me suis dit que ça serait intéressant d’avoir l’avis de certaines personnes que j’avais en tête. Puis, pourquoi pas carrément leur demander de rédiger un billet et publier au même moment.

J’ai donc demandé l’avis de deux ou trois potes qui traînaient sur Gtalk et vu l’enthousiasme (confirmé par le teasing), le concept du billet synchronisé était lancé. Tous les participants m’ont vraiment bien aidé avec des suggestions pertinentes à tous niveaux, mais une mention spéciale à Marie qui m’a donné un coup de main dans la logistique. D’ailleurs, vous pouvez lui souhaiter bon anniversaire car c’est aujourd’hui qu’elle devient enfin majeure.

Les blogueurs aux billets synchronisés

Les participants n’ont pas été choisi parce que se sont mes meilleurs amis ou que je leur dois de l’argent, mais plutôt dans un souci de confronter des expériences et des visions différentes. La plupart ont un lien direct avec le référencement, tandis que d’autres sont « non SEO ». Pour des raisons évidentes de logistique et de ne pas submerger le lecteur, nous avons gardé le groupe dans un volume restreint. Au départ, nous devions être 10 au maximum, mais la liste finale comporte 15 noms.

Je remercier chacun d’eux d’avoir tenté avec moi cette expérience synchronisée et surtout improvisée.

Le sujet

Il s’agit d’une étude exécutée par DirectPanel pour Google se basant sur un sondage d’utilisateurs français des moteurs de recherche. Je ne me suis pas renseigné, mais il est fort possible que cette étude ait pris place dans d’autres pays. La date de publication est très récente puisqu’elle remonte à décembre 2009.

Le lien pour télécharger Etude « Search of the Future » – France

En bonus, le slideshow

Directpanel Etude Google Search Of The Future 12 2009

Mon billet sur « le futur moteur de recherche »

Cette année, nous fêtons le 20^ème anniversaire de la naissance d’Archie (10/10/90) qui est l’ancêtre des moteurs de recherche. Je ne l’ai pas connu, mais je me rappelle de Lycos, Excite et surtout Altavista. En 1998, Google est arrivé, puis vous connaissez la suite.

Nous voilà donc en 2010 à lire une étude commandité par Google qui a pour objectif de « savoir comment les utilisateurs voient le moteur de recherche idéal de demain : à quoi ressemblera-t-il ? Que sera t-il capable de faire ? Comment changera-t-il notre vie, la technologie et le Web en général ? »

En parcourant l’étude, j’avais une citation de Larry Page (co-fondateur de Google) lue il y a 7 ans qui me revenait sans cesse : « on peut imaginer un jour que votre cerveau soit renforcé par Google. Par exemple, vous pensez à quelque chose, et votre téléphone cellulaire vous chuchote la réponse dans l’oreille. »

Le Google Chip

Même si les réponses m’intéressaient, je voulais savoir si cette histoire de puce allait ressortir au travers des questions posées par Google. Sur ce point, je n’ai pas été déçu car les questions n’ont pas tardé à abonder dans ce sens. Quand je lis « fournir des informations sur ce que j’entends » ou « fournir des informations sur une personne ou un objet de que je touche » ou « permettre de rechercher dans les souvenirs stockés dans ma mémoire », c’est bien vers cette puce dans le cerveau qu’on se dirige.

A mon avis, ce « Google Chip » est technologiquement bien avancé, car ce sondage va tout à fait dans le sens d’une prise de température pour voir si le public commence à intégrer ces « progrès » à venir. Maintenant, la seule question réside de savoir quand ils trouveront le timing adéquat pour nous greffer le cerveau avec un puce « made in Mountain View. » Si vous craigniez pour vos données personnelles aujourd’hui, je vous laisse imaginer ce que le Google du futur nous réserve…

Peut mieux faire !

Pour le reste de l’étude, j’ai été surpris que la quasi totalité des utilisateurs attendent des améliorations. Quand je vois que cette même quasi totalité ne savent absolument pas utiliser au mieux un moteur de recherche, ça m’étonne d’apprendre que Google doit mieux faire. Rien qu’en utilisant une poignée d’opérateurs et en ayant une bonne réflexion autour de la requête, il n’y a pas de réponse qui reste inassouvie lors de la première recherche.

Remarque, l’utilisateur n’a pas non plus tort dans le sens où la technologie devrait s’adapter à l’homme et non le contraire. Sauf qu’il y a très peu de cas que je connaisse où cette notion est respectée. Pour revenir à Google, il est aussi vrai que le moteur ne comprend toujours pas ce qu’il indexe. Malgré quelques sursauts prometteurs il y a quelques années, je n’entends plus trop parler de la sémantique appliquée et les outils de recherche. La recherche d’information recentrée sur l’utilisateur au travers d’outil comme Twitter (on demande à ses followers, plutôt qu’à Google) suggère la limite d’un algorithme « idiot. »

Conclusion (et suite ?)

Le sentiment global qui ressort de cette étude est clairement que le moteur de recherche va devenir de plus en plus une partie intégrante de notre vie quotidienne. Sans attendre la puce dans le cerveau, le moteur va répondre à plus de besoins en étant toujours plus performant.

Quand je repense à Archie et Altavista, il s’en est vraiment passé des choses en 20 ans. Dire que nous sortons à peine de la Préhistoire du Search, il est stupéfiant de jeter un coup d’œil en arrière et se projeter sur ce qui va arriver demain.

J’ai tâché de rester concis car il y a 14 autres billets à lire, mais j’espère que cette expérience du billet synchronisé se révélera intéressante et qu’elle sera renouvelée. Parmi les idées, je voulais lâcher le concept en confiant le prochain sujet et choix des participants à un autre blogueur qui passera le relais à son tour afin de générer une sorte de chaine intellectuelle au travers des blogs.

Seth Godin, le chevalier blanc du Web marketing, plonge dans le côté obscur

Laurent — Thu, 24 Sep 2009 12:15:03 +0000

Parfois, même les meilleurs s’égarent sur des voies peu recommandables.

C’est le cas aujourd’hui avec Seth Godin qui nous présente sa dernière réalisation tout en omettant l’essentiel du concept. Il lance un vulgaire scraper qu’il tente de faire passer pour un service aux bonnes intentions.

Avant d’enlever le silencieux pour flinguer Seth Godin, je voudrais signifier mon affection pour ce gourou du Web qui n’en finit pas de me régaler au travers de son blog, ses livres et ses conférences.  Seth Godin fait partie des plus talentueux web marketeurs qui s’expriment publiquement. Son travail est une source d’inspiration pour un très grand nombre de personnes, dont je fais partie avec assiduité.

Sauf que, lorsqu’il veut nous faire passer de la merde pour de la confiture, il convient de l’allumer en conséquence.

Faire passer de la merde pour de la confiture

C’est en lisant son billet de blog d’hier que la moutarde m’est montée au nez. En l’occurrence, Seth annonce le lancement d’un outil de son crû qui permet de rassembler le bruit publié en ligne à propos d’une marque.
Ce qui me dérange terriblement est la manière dont Seth veut nous persuader du bien fondé de Brands in Public. Déjà, la longueur inhabituelle du billet m’a mis la puce à l’oreille car le style de Seth est beaucoup plus concis en temps normal, mais quand il s’agit de faire passer de la merde pour de la confiture, je suppose qu’il faut redoubler d’efforts. Du coup, c’est surtout la manière utilisée qui m’a interpellée plutôt que le service en lui-même qui ne m’impressionne pas.

Le scraper de Seth

Sous couvert de volonté d’organisation du bruit circulant sur Internet, la véritable finalité est de scraper massivement. Pour les non-inités, un scraper permet de récupérer du contenu généré par d’autres sites. Cela permet de s’affranchir d’une phase délicate qui est de produire du contenu de qualité et surtout de cibler des termes (marques dans ce cas précis) au potentiel intéressant. En résumé, Seth s’engage donc dans le parasitage (cybersquatting) sur les marques. L’idée n’est pas dénuée d’intérêt pour celui qui veut attraper de la visibilité sur le dos d’autrui, mais ce n’est pas une méthode très recommandable pour un chevalier blanc du web marketing tel que lui.
Le principe est très simple. Sur une page dédiée à la marque, le site récupère du contenu depuis divers plateformes comme blogs, twitter, youtube, etc. Rien de nouveau à l’horizon puisque l’exercice de scraper du contenu est établi depuis que le Web est Web.

Donc, je trouve que c’est gonflé de vouloir nous faire croire que son site est autre chose qu’un vulgaire scraper. Ce n’est pas parce qu’on s’appelle Seth Godin qu’il est possible de faire passer un scraper pour un « rassembleur de bruit sur les marques ».
Ce qui m’a sidéré concerne l’impossibilité pour la marque de modifier la page sans passer par un abonnement de 400$ par mois ! Franchement, c’est tellement hallucinant que j’ai peine à croire Seth, aussi intelligent soit-il, puisse faire croire qu’il se préoccupe de tout son cœur à propos de l’image des entreprises sur Internet. La véritable motivation est un potentiel énorme au niveau du modèle économique de ce site. Cela concerne plutôt comment Seth peut réaliser une énorme culbute financière (encore une) au lieu d’un quelconque intérêt pour l’image des marques.

Encore une fois, je n’ai aucun problème moral vis-à-vis des scrapers, dont je trouve certains absolument géniaux. Mon gros souci concerne la manière édulcorée utilisée par Seth pour nous vendre le truc. D’autres comme Olivier Duffez se sont fait démonter (à tort) lors du lancement de DicoduNet. Pourtant, Olivier n’a jamais essayé de faire passer son site pour un bienfait de la langue française. La vérité est qu’il a lancé un système génial qui a rendu vert tous ceux qui auraient voulu y penser avant lui. Ce sont les mêmes qui figuraient en tête de gondole pour critiquer DicoduNet et sa manière de scraper.

A l’inverse d’Olivier, Seth en fait trop pour nous vendre son concept. Cela vire même au glauque lorsqu’il propose la gratuité du service aux organisations caritatives. Franchement, je suis déçu et vais consulter ce que Seth raconte avec un angle différent. Il va falloir rester vigilant, maintenant que je sais qu’il essaye parfois de nous vendre une fraise pourrie au milieu de la barquette.

L’importance de la e-réputation

Pour terminer, il est évident que l’image d’une marque sur Internet est un sujet crucial. La gestion de l’e-réputation est un secteur en devenir pour les référenceurs et autres web marketeurs en mal de vivre. Le sujet de l’e-reputation sera traité sur un article spécifique, mais en attendant je propose la visite d’un challenge mis en place par Jan, ami de longue date et légende du référencement, qui veut titiller Renault sur son slogan Changeons de vie, changeons l’automobile.

Edit 26/09/09 : le billet d’hier par Seth Godin apporte une nouvelle tournure aux événements. En effet, Seth a décidé d’adapter son outil en fonction des critiques émises à son sujet. J’ai pris la liberté de traduire son post.

Il y a 2 jours, je postais à propos de Brands in Public.
Les retours depuis les marques avec qui nous avons discuté ont été incroyables, mais d’autres personnes n’ont pas apprécié certains éléments. Ils ont été très directs pour me le faire savoir.

Le but de ce programme est d’inviter les marques dans la conversation qui se déroule déjà sur le Web, facilitant la surveillance. I discuté avec un responsable de marque hier qui a expliqué qu’il essayais de faire exactement la même chose pour sa société, mais le système Web rendait la tâche difficile. Nous voulons ouvrir la porte et permettre aux grosses marques une manière de démarrer sans construire leur propre système.

Dans ce sens, nous avons construit 200 pages d’exemples; pages qui peuvent être adoptées par les marques en question. Hélas, certaines personnes ont trouvé cela inapproprié, ainsi nous allons tout démonter avant la fin de la journée.

Lorsqu’une marque veut une page, nous allons la construire et ils vont la faire tourner comme cela nous allons tous atteindre notre but.

Une partie de la magie sur Internet et que vous pouvez ajuster tout le long du chemin, particulièrement quand vous êtes prêts à écouter.

Je m’excuse si quelqu’un s’est trouvé dérangé par mon post original, et nous regardons d’avance comment capter les marques principales et les organisations caritatives majeures, utilisant cet outil comme une manière de rejoindre la conversation ayant déjà lieu autour de nous.
Merci à tous de me lire.
Source originale en anglais chez Seth Godin