Laurent Bourrelly � blog

Comment réussir son départ dans le blogging

Laurent — Wed, 18 Aug 2010 15:16:35 +0000

Le sujet du jour va poser les jalons des principaux formats de blogs, ainsi que les éléments fondamentaux pour démarrer du bon pied.

En premier lieu, il faut déjà évaluer si le blogging est un exercice qu’on peut envisager. Malgré le nombre important et croissant de blogs, il est évident que le blogging n’est pas fait pour tout le monde.

La vaste majorité des blogs ne sont tout simplement pas intéressants; preuve en est qu’un grand nombre de blogueurs ne sont pas taillés pour le papotage sous ce format bien particulier. De l’autre côté, certains blogs qui reçoivent popularité et notoriété ne sont pas forcément synonyme d’autorité. Cela dit, il n’est pas forcément indispensable de devenir un élu du Top Wikio pour recevoir les bénéfices d’un blog. Ce n’est pas non plus obligatoire d’être la référence ultime dans son domaine de prédilection pour intéresser le lecteur.

Alors comment faire pour bloguer ?

Le blogging se compose d’un triptyque :

Technique
Contenu
Promotion

Les trois pans du triptyque doivent être appréhendés du mieux possible, sachant que la difficulté est variable parmi les trois piliers du blogging (qui sont les mêmes que pour n’importe quel type de site Web).

Avant d’aller plus loin, j’ai besoin de faire un lien marketing qui pourrait vous intéresser.

Pour résumer la situation : la technique est devenue facile, le contenu est plus ou moins galère suivant les compétences et la promotion sera ardue même pour le meilleur de tous.

La technique

De ce côté là, nous sommes vraiment gâtés. Le choix est vaste entre les plateformes de blogging gratuites et les solutions «self hosted». Un blog peut être complètement gratuit ou coûter des millions d’euros (si on est un pigeon de site gouvernemental).
Pourtant, la bonne option est limpide lorsqu’il s’agit d’un blog avec un minimum d’ambition. Dans ce cas, il faut opter pour son propre nom de domaine et louer hébergement. Quelques dizaines d’euros suffiront pour tacler ce paramètre qui est la première bonne décision à prendre pour démarrer son blog.
Bâtir de la valeur ajoutée dans une plateforme qu’on maîtrise à 100% est la règle de base.

Au niveau du choix de script qui va soutenir techniquement le blog, j’ai opté pour WordPress qui présente tous les atouts pour garder le «tool time» au minimum, tout en offrant une infinité de possibilités pour amener son blog où on le souhaite.
Pour le néophyte en création Web, c’est vrai que l’installation et la gestion peut rebuter au premier abord. Sauf que les efforts douloureux du départ seront largement récompensés sur le long terme. Sinon, quelques centaines d’euros vont vous adjoindre les services d’un professionnel ou d’un amateur éclairé qui saura vous monter un blog dans les règles de l’art. Si vous ne connaissez personne, contactez-moi et je vous en présente une palette entière.
Pour aller plus loin, lorsqu’on maîtrise le code du script et plus particulièrement celui du template, il n’y a plus aucune limite. Comme exemple, voici un exemple de pêché récemment sur Twitter : eStore. Ce template n’a pas à rougir devant des sites e-commerce de grande envergure. Ensuite, il suffit de coller un plugin e-commerce qui suffira amplement pour réussir à vendre sans problème technique. Même s’il y a mieux et beaucoup mieux, personne ne peut nier le fait que ça marche et plutôt bien même.

Pour résumer au niveau technique, optez pour une plateforme gratuite si vous voulez tremper le petit doigt de pied, mais au-delà il faut mouiller le maillot et passer en solution «self hosted».
Une solution entre deux eaux est Blogger qui permet de transférer le sous-domaine blogspot.com en nom de domaine en bonne et due forme. Reste que le site est hébergé chez Google.

L’éditorial

La ligne éditoriale est vitale pour savoir vers où diriger son blog. Cela ne doit pas devenir dirigiste, mais il est sage de connaître les différentes variétés de blogs.
J’ai décidé de passer un peu de temps à décliner les variétés de blogs car je suis parfois surpris du manque d’information à ce niveau lors de discussions avec des personnes qui ont un projet de blog.
Je serais curieux de voir les résultats d’un sondage sur la question.

Pour synthétiser, il y a plusieurs types de blogs :

Perso : c’est le modèle originel – genre journal intime.
Collaboratif : plusieurs blogueurs publient du contenu.
Thématique : comme le mien qui concerne un domaine bien particulier.
Actualité : qui rebondit sur l’actu comme je faisais avec Adicie.com (oui je sais il faudrait que je le réactive).
Culturel : qui traite des arts et de la culture populaire.
Mode : les tendances et modes de vie.
Science : pour s’éclater avec la recherche scientifique.
Business : pour discuter économie et autres sujets qui se rapportent à la tune.
Entreprise : c’est une société qui
Éducatif : plutôt orienté étudiants et professeurs.
Annuaire : qui présente d’autres blogs ou sites Web.
Buzz : afin de traiter de l’actu des stars et autres futilités dont tout le monde prétend se foutre, mais que tout le monde consulte.
Éclectique : se situe sur un niche vraiment très spéciale.
MFA : Made For Adsense qui a pour seul but de gagner de l’argent (et pas seulement avec Adsense finalement).

Après avoir positionné son blog dans une case, il faut dégager une ligne éditoriale. On peut même mélanger les genres, mais c’est déjà pas mal de s’attacher à un genre bien particulier.

Parmi les différentes genre de billets, on peut citer :

Scoop : dévoiler une info avant tout le monde. En fait, ça se résume surtout à faire partie des premiers à propager l’info car être la source originelle est un sport qu’il est difficile de pratiquer régulièrement.
Opinion : comme mon blog Adicie.com, il s’agit purement d’argumenter une opinion par rapport à un sujet en particulier.
Inspiration : peut-être un peu plus surréaliste que le reste, il s’agit de présenter des idées sans cadre ou légitimité précise.
Tutorial : expliquer pas à pas le fonctionnement d’un outil, service, produit, etc.
Banc d’essai : le test d’un outil, service, produit, etc.
Annonce : c’est la présentation rapide d’un outil, service, produit, etc.
Analyse : pour aller au-delà du banc d’essai, du tutorial ou de l’annonce.
Étude de cas : prendre un exemple pour illustrer un outil, service, produit, etc.
Humour : juste pour faire rire.
Interview : poser des questions à quelqu’un. Le blogging vidéo semble prendre le pas dans ce domaine.
Contrarié : pas d’accord avec quelque chose ou quelqu’un ou même carrément en colère.
Intime : coucher ses pensées dans son journal intime (qui perd son caractère intime puisqu’il est en ligne).
Vidéo : remplacer le texte par le vidéo, d’où le terme «vidéo blogging».
Images : présenter des images sans avec peu ou pas du tout de commentaire.
Graphes : pour les amoureux des courbes et autres camemberts.
Sondage : des questions et des réponses en QCM.
Référence : là c’est du lourd et du complet qui doit se poser comme référence indéniable sur le sujet.

S’il s’agit d’un blog d’entreprise, on retrouve habituellement :

Industrie : qui discute du secteur d’activité.
Produit : présentation de la production.
PDG : le boss ou les hautes sphères qui s’expriment.
Promo : pour afficher les rabais et autres bonnes affaires.
Service client : permet d’engager la discussion avec les clients autrement que via forums et autres groupes de discussion.

Ouf ! …

Maintenant qu’on connaît le genre et le style à adopter, il faut se lancer.

Faire quelque chose

Finalement, le plus important est de démarrer. Trouver la recette miracle du premier coup ne doit pas être l’objectif principal. D’après moi, il y a deux types de personnes qui «font quelque chose». L’un voit germer 25 idées avant d’avoir fini son petit déjeuner et l’autre aura une seule idée, mais il s’y tiendra et ira jusqu’au bout du truc.
Les deux types sont concernés par le problème de démarrage. L’un va tellement calculer son coup qu’il va tarder à la mise en route, tandis que l’autre bouillonne beaucoup trop pour lancer quelque chose puisqu’une infinité d’autres idées ont germé entre temps.

Dans le jargon, on dit qu’il faut «prendre date». C’est à dire que le plus important est de démarrer. Peu importe les freins psychologiques, moraux, financiers, techniques, etc. Encore une fois, la recette miracle réfléchie en amont n’existe pas. Pour réussir, il faut savoir s’adapter et évoluer, mais avant cela il faut avoir démarré.

Mettre toutes les chances de son côté

L’inévitable Darren Rowse vient justement de publier un billet qui traite de «la clef du succès dans le blogging : faire quelque chose !» Il cite des exemples précis où des actions menées suite à ses formations ont eut des effets bénéfiques, mais la base de départ est effectivement d’agir.

Afin de mettre toutes les chances de son côté, il faut s’éduquer sur l’art et la manière de tenir un blog. Bien sûr que se lancer est un élément prépondérant, mais ce n’est qu’une étape préliminaire. Ensuite, il faut s’appliquer à composer une recette amenant popularité, notoriété et autorité. Comme pour le référencement, il existe une base solide sur laquelle se reposer, puis ensuite à chacun de tirer certaines ficelles qui vont procurer un avantage supplémentaire.

Pour s’éduquer sur le blogging, je viens de citer Darren qui est la première référence (dans le sens chronologique du terme) anglo-saxonne spécialisé sur la monétisation d’un blog.

Au niveau francophone, je ne peux que recommander la formation vidéo «bloguer comme un pro» de Fred Canevet et Boris Schenzel. Pour ceux qui sont passés à côté, vous pouvez lire mon billet dédié la formation bloguer comme un pro.

Le frein du prix de la formation a disparu, même si je reste convaincu que le travail derrière cette formation hyper complète vaut le tarif de départ. Puis après un certain niveau, on dit bien que le gratuit ne vaut que son prix; c’est-à-dire pas grand chose. Je ne veux pas dire par là que les ressources gratuites, notamment disponible sur le Web, ne valent rien; je veux plutôt suggérer qu’un prix n’est pas forcément synonyme d’arnaque comme un certain inculte du référencement voulait dire et dont j’ai parlé dans le billet « Améliorer son référencement Web grâce aux consultants SEO, est-ce possible ? « .

Transition toute trouvée pour passer au chapitre promotion, visibilité, référencement ou tout ce qui va faire en sorte que le blog soit lu et apprécié.

Promotion

La promotion du blog figure dans le triptyque de base que j’ai cité au début, mais je ne vais pas m’étendre sur le sujet car c’est ce dont je préfère le plus parler et ça risque de devenir encore un billet à rallonge (d’autant plus qu’il fait déjà un bon pavé).

En gros, il faut porter son blog comme une carapace recouvre une tortue. Comme je dis toujours, «au final, ce n’est pas le plus riche, le plus talentueux, le plus technique ou le plus intelligent qui gagne. Celui qui réussit est celui qui va s’acharner plus que les autres».
En bref, il doit parcourir toutes les routes qui vont relier le blog au visiteur – du plus petit chemin de montagne qu’on parcourt à pied au circuit de où on roule à 300km dans une monoplace de course. Certains iront même jusqu’à prendre un avion de chasse ou une fusée intersidérale, mais l’essentiel est d’évaluer tous les canaux existants et pourquoi pas en créer de nouveaux.

Les erreurs et même l’échec est inévitable – voire même souhaitable. J’ouvre une parenthèse à ce sujet car je suis éduqué à l’américaine où ce n’est pas crédible de ne pas s’être planté. En France, c’est tout le contraire puisqu’on est mis au pilori pratiquement dès le premier pet foireux.

Parfois, il faut même remettre en cause les fondements même du projet, mais peu importe car chaque expérience d’ouvrir un blog va être enrichissante. Personnellement, j’ai ouvert des centaines de blogs et il y en a sûrement qu’une poignée dont je suis fier.

Tout ça pour dire qu’an niveau de la promotion du blog; tout comme dans la teneur du projet en lui même, il faut s’investir à fond et s’éduquer, explorer et agir.
Sinon, il faut s’épauler des meilleures compétences possibles en adéquation avec son budget et les spécificités du projet.
Dans tous les cas, la science infuse est une chimère.

Le facteur chance peut aussi s’inclure dans les paramètres qui comptent pour le succès d’un blog, mais comme disait Thomas Jefferson «Je crois beaucoup en la chance; et je constate que plus je travaille, plus la chance me sourit.»

Désolé d’être resté plus philosophique que pratique concernant la promotion d’un blog, l’état d’esprit est sans nulle doute un des piliers les plus vitaux qui vont conditionner la réussite. Par réussite, il faut comprendre popularité, notoriété et autorité.

Certains vont dire qu’aujourd’hui c’est vachement plus compliqué pour se lancer sur le Web. C’est une erreur de penser comme ça. Bien au contraire, tout se «décomplique» au maximum. Le Tool Time est réduit à sa plus simple expression, la population d’internaute est en augmentation constante et il n’y a jamais eu autant de possibilités pour drainer du trafic qualifié et pérenniser un blog (ou n’importe quel projet Web).
Par contre, ça devient beaucoup plus difficile. Il faut bien faire la différence entre «compliqué» et «difficile» pour comprendre les enjeux du Web actuel et futur.

Parmi les avantages qui vont durer, il existe une facilité outrageante de modifier rapidement son système. Je ne vois nul autre secteur où l’adaptation peut-être quasi instantanée sans traîner tout un tas de casseroles qui représentent forcément un frein.
Par exemple, nous sommes nombreux à s’être gavé à la belle époque d’Adsense, de l’affiliation poker ou une infinité d’autres moyens de gagner de l’argent sur le Web. Cette réflexion est également valable pour les start-ups et autres pures players.
Au départ, le filon est une vraie mine d’or où il suffit de savoir faire qu’à moitié n’importe quoi pour ramasser un pactole qui va bien au-delà de toute espérance ou logique saine.
Puis la mine d’or se tarit et il faut creuser toujours plus profond ou changer d’emplacement. On réplique exactement ce qui s’est passé dans le Far West à l’époque des chercheurs d’or.
A chacun de voir comment évoluer pour ne pas se retrouver sur la touche. Ceux qui s’entêtent ou n’ont pas compris tous les tenants et aboutissements en débarquant bien après les autres vont droit dans le mur sans autre avertissement.

Oulah, je m’aperçois que j’ai encore accumulé plein de mots sans même vouloir aborder concrètement le sujet de la promotion d’un blog.
Il est temps de conclure…

Recyclage

Pour tout avouer, je suis en train d’écrire un livre sur «comment réussir son blogging» (je vous rassure; ce n’est pas le titre). Ma maison d’édition Les Editions de l’Alambic doit être désespéré car j’avance plus lentement qu’un escargot qui a la gastro, mais c’est mon premier livre et ce n’est pas si facile de passer du stade de billets de blogs à bouquin (même si mon éditeur Maxime Grandchamp dit que je me trompe à ce sujet).

Il faut dire que la littérature est abondante sur le sujet et je recherche un angle différent de ce qui a déjà été abordé.
Du coup, ce qui ne va pas figurer dans mon livre va atterrir sur le blog. Ce billet est le premier du genre «recyclage du livre». Ainsi, vous savez déjà ce dont je ne parle pas dans le livre.

Pourtant, écrire un livre est un challenge intéressant. D’ailleurs, cela me fait penser que les écrits couchés semblent toujours avoir plus de légitimité que le contenu Web. C’est clair que lorsque je compare Wikipedia et l’Encyclopedia Brittanica, j’ai tendance à préférer le papier. Côté Web, l’exemple que je montre souvent du doigt est Smashing Magazine. Ces gars là font partie de l’élite sur la Toile et ils n’ont rien à envier aux livres. Au fait, ils sont tellement bons sur le Web qu’ils publient également des livres de très haut niveau. Smashing Book est succulent pour toute personne impliqué dans la création Web (merci encore du cadeau à la personne qui se reconnaîtra).
D’un autre côté, il y a une quantité gargantuesque de bouse publiée sur du papier qui pue dans les rayons des libraires. En ce qui me concerne, le Web n’a plus à faire ses preuves pour légitimer le contenu de très grande qualité qu’il contient. Il suffit de garder à l’esprit que 90% du Web est déplorable pour se concentrer sur les 10% restants. Parmi ces milliards de pages Web, il y en a une quantité non négligeable qui n’a rien à envier à leurs semblables sortis des rotatives d’un imprimeur.
Et ne parlons pas de la presse car c’est carrément la bataille de Verdun en ce moment. Tous aux tranchées !

Crédit photos :

Billet synchronisé V.2

Laurent — Fri, 30 Jul 2010 17:11:35 +0000

Après la première expérience du billet synchronisé, je pense qu’il est temps de voir les choses en plus grand.

Du coup, le cercle va considérablement s’agrandir et l’organisation commence aujourd’hui pour un top départ prévu début septembre.Pour ceux qui n’avaient pas suivi l’événement du billet synchronisé, il s’agissait pour plusieurs blogueurs de publier en même temps sur un sujet commun. A ma connaissance, c’était la première fois que l’exercice était réalisé.

L’expérience était plutôt réussie avec d’excellents article sur le sujet du «futur de la recherche d’information», mais le groupe de blogueurs était trop restreint pour en fait un coup retentissant. Le groupe initial était limité à 15 participants pour des facilité évidentes d’organisation, mais l’impact peut être beaucoup plus grand si nous sommes assez nombreux et que le sujet soit moins restrictif que le précédent.

Billet synchronisé V.2

Du coup, pour la deuxième édition, il faut voir les choses en plus grand au niveau du nombre de participants et du sujet en lui-même.

Pour l’instant, je suis encore en train de réfléchir à l’organisation, mais j’ouvre les soumissions pour les sujets et les candidatures. N’hésitez pas non plus à m’envoyer vos suggestions pour améliorer le système.

Participez

Il suffit de m’envoyer un mail pour proposer des sujets et soumettre votre candidature.
Je ferme les commentaires car tout doit rester au maximum privé.

Faut-il vraiment commenter tant que ça ?

Laurent — Thu, 15 Jul 2010 10:19:43 +0000

Entre spam de base pour chasseurs de liens en dofollow et réponse développée sous forme de billet, il existe tout une gamme de commentaires qui méritent de s’attarder sur cette zone dédiée à la discussion sur un blog.

Voyons voir quels sont les bénéfices d’une pratique maîtrisée du commentaire – tant au niveau du lecteur que du blogueur.

Tout d’abord, je dois faire mon mea culpa car j’ai de gros défauts dans la gestion des commentaires sur ce blog. Principalement, j’ai du mal à entretenir la conversation sur les anciens billets et je réponds parfois sur les récents avec un retard qui dépasse le délai raisonnable. Je présente toutes mes excuses à ceux qui voient leur message répondu tardivement ou pas du tout. Il ne faut pas penser que je ne porte pas d’attention aux messages, mais j’essaye de porter un minimum d’attention à certaines réponses et cela demande du temps que je n’ai pas forcément dans l’instant de la lecture. Il ne faut pas hésiter à me relancer si besoin; le mieux étant de procéder par eMail.

Les bénéfices du commentaire de blog

Tous les blogs ont besoin de commentaires. Cet échange entre le lecteur et le rédacteur est devenu une caractéristique indispensable du blog. Pour le rédacteur, cela assouvit l’insatiable besoin d’attention. Le lecteur trouve aussi son compte dans cette interaction, mais il oublie parfois que le blogueur attend un retour sincère, plutôt qu’une vulgaire manipulation d’intention ou message anodin et insipide.

Bénéfices pour le blogueur

Gratification pour l’ego.
Contenu généré de manière organique par le biais d’UGC (User Generated Content).
Information utile lorsque le commentaire est informatif.
Amélioration de son contenu lorsque le commentaire rebondit sur l’information.
Possibilité de mise en relation directe.

Bénéfices pour celui qui commente

Sentiment d’être utile.
Faire connaître son site.
Se démarquer.
Se faire des amis/prospects/clients.
Engranger des backlinks.
Entrer en relation avec le blogueur.
Faire la promotion de sa marque et/ou de son nom.

Ansy

Comment participer dans les commentaires

Pour les chasseurs de liens en dofollow, j’envoie vers les modes d’emploi de Axe, Keeg et Oseox qui ont traité le sujet «comment spammer un blog dofollow».
Personnellement, je suis assez souple envers ceux qui recherchent simplement un lien, mais il faut bien garder à l’esprit que l’image donnée par cette pratique est plutôt égocentrique. Sauf que tout le Web est devenu égocentrique, alors bon…

Ensuite, le commentaire n’est pas pour tout le monde. Preuve en est le nombre régulier d’emails que je reçois de personne qui préfèrent s’exprimer en privé. D’ailleurs, certains blogueurs ont élevé ce style de conversation «one on one» à un niveau que je ne pourrais jamais appréhender. Le meilleur exemple est sans doute Seth Godin qui ne propose pas de commentaires publics, mais qui répond à tous les emails (plusieurs centaines par jour) en engageant la conversation uniquement par ce biais.

Pour ceux qui veulent bien participer en public, je pense que le meilleur commentaire possible se présente sous la forme d’un billet dédié sur son propre blog. La réponse sous forme de billet présente d’énormes avantages. Premièrement, Vous êtes certain d’être démarqué par rapport au flot habituel de commentaires; vous allez être remarqué par les autres lecteurs, mais surtout par le blogueur. Puis, la réponse sous forme de billet est susceptible d’attirer un lectorat qualifié qui avait déjà trouvé de l’intérêt à la première lecture. Le blogueur qui a inspiré votre billet pourra également faire un lien directement sur la page Web avec les bénéfices évidents qui s’en suivent.

Le but de l’opération est de rebondir sur un billet en publiant sa propre vision sur son blog. Ensuite, il s’agit simplement de signifier par le biais des commentaires de la source qu’une réponse est présente chez soi.
Bien entendu, cela demande un effort puisque le sujet est imposé et il faut avoir quelque chose d’assez substantiel à dire pour faire réagir les foules. Aussi, c’est souvent la polémique qui va attiser le plus la curiosité et provoquer des réactions. La critique constructive est une stratégie à considérer; surtout en taclant les blogueurs les plus populaires. Tout en sachant qu’il faut être prêt à recevoir des salves négatives de la part des supporters du blogueur que vous avez mis à mal. D’ailleurs, certaines joutes entre blogueurs dits «influents» sont assez amusantes. Il est toujours intéressant de rebondir sur les sujets principaux de votre thématique. Concernant la thématique du référencement, vous pouvez attaquer les yeux fermés tout ce qui touche au PageRank, Black Hat SEO ou la mort du référencement. Que ça soit en développant une information complémentaire ou en donnant un point de vue différent, il y a toujours moyen de rédiger un article si vous maîtrisez le sujet.

Entre le spam dofollow et la réponse sous forme de billet se situent toute une gamme de commentaires plus ou moins réussis. Il paraît que c’est futile de remercier simplement sans autre forme de participation constructive. Sauf que flatter l’ego est la raison numéro une pour laquelle un blogueur apprécie un commentaire. On peut conclure que le blogueur fait partie d’une espèce un peu bizarre souhaitant être flattée avec style.
Pourtant, on n’a pas toujours quelque chose à ajouter, tout en voulant marquer son approbation (ou pas).
Le fait est que les commentaires sont trop spammés, impliquant une méfiance accrue de la part du blogueur blasé par le nettoyage de ses commentaires. Peut-être que la solution se tient dans le bouton «Like» que je me refuse pour le moment à adopter?

En fait, je pense que l’envie de commenter dépend fortement du billet en lui-même. Dans le cadre de mon blog, je note une baisse du nombre de commentaires dès que le sujet devient de plus en plus technique. Parfois, on se laisse surprendre par les sujets qui suscitent le plus grand nombre de commentaires ou les discussions les plus intéressantes. Il est donc compliqué d’anticiper les billets qui verront une participation en hausse, mais c’est aussi au sein du flot de commentaires que l’activité peut s’élever grâce à des messages suggérant une réponse. Encore une fois, c’est la polémique qui va payer le plus pour attiser les réponses, mais il peut aussi y avoir des conversations constructives et pacifiques. C’est très intéressant lorsque la conversation dépasse les limites avouées du billet.
Autrement, la conclusion du billet est aussi l’occasion d’inciter aux commentaires en posant des questions ou en finalisant de manière ouverte afin que le lecteur ressente l’envie d’ajouter un complément d’information.

On peut aussi penser que le commentaire attire le commentaire. Il est facile de remarquer qu’un billet qui comporte plusieurs dizaines de commentaires va attirer plus facilement de nouveaux messages, tandis que l’article qui stagne à moins d’une poignée de messages va sans doute rester à ce niveau pour toujours.

La règle de base pour poser un message qui va retenir l’attention est d’être sincère. Peu importe si c’est pour simplement remercier ou carrément répondre sous la forme de billet; ce qui importe est de rester franc. Ainsi, parlez avec votre coeur et tout devrait bien se passer. Que ça soit pour le blogueur ou le lecteur, il est indispensable que le commentaire soit une source de satisfaction. Tout le reste va découler naturellement en respectant cette notion de base.

Il existe diverses techniques pour améliorer la discussion, dont la plus indispensable me semble être l’abonnement par email aux commentaires. Dans le même genre, je trouve que l’abonnement par flux RSS est bien moins répandu. En deuxième position des indispensables, je mets l’affichage en évidence des derniers commentaires.
Sinon, il faut surtout s’attacher à faciliter au maximum l’ajout d’un commentaire; le «tool time» doit être réduit à sa plus simple expression. Dans ce sens, il vaut mieux passer un peu plus de temps à gérer manuellement en complément d’un bon plugin anti-spam, plutôt qu’obliger à passer l’épreuve du Captcha. La compatibilité avec Gravatar et Open ID est aussi un bon atout pour faciliter le process. D’autres systèmes comme Disqus sont conçus pour favoriser toujours plus la discussion.
Pour aller plus loin, la créativité est la seule limite. Par exemple, faire gagner un cadeau à un commentaire tiré au sort est toujours une recette gagnante.

Le commentaire négatif

Un commentaire qui critique le billet, le sujet ou le blogueur va forcément brosser le poil dans le mauvais sens, mais le Web serait tellement ennuyeux si tout le monde était d’accord ! Même si la discussion part en vrille et dégénère en bagarre virtuelle, je ne fais pas partie des bisounours qui refusent un débat musclé. Pas de pitié non plus si l’interlocuteur me broute (critère totalement subjectif) avec l’option éjection comme seule issue. Ma conviction profonde est qu’il est plus important de susciter une réaction – dans le bon ou le mauvais sens. Être ignoré est la pire pire chose qui puisse arriver à un blogueur, dérivant bien souvent dans la lassitude et l’abandon du blog.

Afin d’apaiser les commentaires agressifs, il est toujours efficace de répondre avec calme et courtoisie tout en adoptant l’adage «n’affronte pas quelqu’un qui cherche la bagarre». Parfois, on peut même voir de belles relations émerger d’un premier conflit. Il n’ y a que le cas du troll anonyme qui est plus radical à adresser; ceux qui n’ont pas le courage de leurs opinions méritent juste le dédain – Eject as well !

Le commentaire positif

Un message constructif peut avoir un impact important. Cela peut faire changer d’avis au blogueur et au lecteur, mais surtout cela va apporter de la valeur ajoutée à l’image de celui qui explique quelque chose d’intéressant. C’est vraiment un excellent moyen de jauger les affinités et je ne compte plus les relations que j’ai tissé par le biais de conversations nées dans les commentaires.

En tant que blogueur, mes commentaires préférés sont ceux qui me font réfléchir et carrément changer d’avis. Bien entendu, ce n’est pas pour tout le monde car il faut être capable d’encaisser la critique (constructive). Je pense que c’est une erreur de fermer carrément les commentaires pour cause d’incapacité à les gérer (négatifs, spam, …). Dans le genre « je patauge dans la choucroute », voici Michael Gray qui explique la raison de fermeture des commentaires.

Commentez sans cesse

Bien que l’exercice puisse paraître rebutant pour certains, je ne peux qu’encourager aux commentaires sur les blogs. Aujourd’hui, certaines thématiques (le référencement en fait partie) ont complètement déplacé la conversation depuis les forums vers les commentaires de blogs.

Cette zone bien particulière d’un site Web qui est inhérente au format du blog est particulièrement propice à la visibilité. Ceux qui pratiquent assidûment de poser un message constructif sur le blog d’autrui ne peuvent nier que les bénéfices sont réels. De la même manière, les blogueurs qui reçoivent un nombre suffisant de participations pour satisfaire leur ego (nombre sujet à l’appréciation de chacun) doivent admettre la gratification et l’encouragement à entretenir un blog.

En fait, le commentaire est la deuxième moitié d’un billet. Même si je comprends l’attitude de ceux qui refusent la conversation publique (du côté lecteur comme rédacteur), il n’en demeure pas moins qu’il s’agit d’un élément à forte valeur ajoutée. On peut tout à fait s’en passer, mais c’est bien mieux avec.

Crédit photo intro : Don Solo

Formation vidéo : « bloguer comme un pro »

Laurent — Wed, 16 Jun 2010 08:00:53 +0000

Les compères Fred Canevet et Boris Schrenzel proposent une formation vidéo payante afin de maîtriser tous les aspects du blogging.

En 12h de vidéo (8 modules), Fred et Boris dévoilent leur méthode pour réussir son projet blog.

Je recommande cette formation à tous ceux qui veulent entreprendre sérieusement un projet de blog.

[Ceci n'est pas un billet sponsorisé]

Le sujet du blogging concerne énormément de gens. La vaste majorité des blogs ne reçoivent pas l’attention qu’ils méritent. C’est même pire car certains des blogs les plus populaires sont tout simplement nullissimes par rapport à d’autres qui apportent une véritable valeur ajoutée, mais ils ne possèdent pas tous les atouts nécessaires pour être vus. Du coup, la lassitude peut rapidement gagner le blogueur et le nombre de blogs laissés à l’abandon domine ceux qui sont régulièrement entretenus.

Même si le sujet est intéressant, il a déjà été traité en long, large et en travers. Pourtant, les ressources sur le sujet ne compilent pas forcément toutes les informations nécessaires afin de réussir son blogging.

La vidéo « bloguer comme un pro »

Au fil du temps, Fred de ConseilsMarketing.fr et Boris de MaBoîteCartonne.com nous ont habitué à proposer du contenu utile pour ceux qui veulent réussir sur le Web.

Avec ces modules vidéo, ceux que le blogging intéresse pourront profiter du savoir marketing au profit d’un projet qui n’est pas forcément à but lucratif.

Je n’ai pas regardé toutes les vidéos, mais on peut déjà se faire une idée en visionnant l’extrait de 25 minutes. Les conseils prodigués sont bons et complets. Même si ma vision diffère sur certains points, il n’en demeure pas moins que la formation fait complètement le tour de la question.

C’est surtout l’occasion de ne pas se perdre dans des chemins de traverse car un projet Web peut partir sur des bons rails tout comme perdre dès le départ toutes les chances de réussite.

Le prix

Le pack vidéo coûte 197€. Certes, ce n’est pas donné, mais cette formation représente un boulot énorme et apporte une véritable valeur ajoutée. Je pense que le prix est juste ; malgré le fait que ça n’est évidemment pas accessible à tous.

Cependant, ceux qui veulent vraiment « bloguer comme un pro » devraient considérer le coût comme raisonnable afin d’optimiser les chances de réussite.

Bien entendu, on peut faire un blog qui marche sans passer par une telle formation, mais ça me semble vraiment plus complet qu’un livre qui coûterait 10 fois moins cher. La masse d’information est sans comparaison.

Pourquoi je conseille cette formation ?

Pour commencer, Fred est un ami de longue date et je relaie avec grand plaisir le lancement de cette formation qui me semble intéressante.

Ensuite, je vois tellement de projets Web (blog ou autre) qui sont voués à l’échec qu’il est toujours souhaitable de ne rien laisser au hasard. Et cela passe peut-être par l’achat d’une telle formation. Certes, tout peut être gratuit sur le Web, mais on sait aussi que le gratuit ne vaut que son prix ; c’est-à-dire pas grand chose…

En savoir plus sur la formation vidéo « bloguer comme un pro » (sur ConseilMarketing.fr) ou sur Formation Bloguer.fr

Il n’y a pas que Twitter dans le micro-blogging

Laurent — Mon, 14 Jun 2010 06:30:53 +0000

Twitter est sans conteste la plateforme micro-blogging de prédilection adoptée par la majorité. Cela n’empêche pas d’utiliser des alternatives qui vont proposer des atouts intéressants.

Voici 5 services alternatifs à Twitter : Identi.ca, Yammer, Posterous, Tumblr et Kontain.

Certains proposent une plateforme compatible avec les standards du référencement et/ou se démarquent du leader par le biais des fonctionnalités.

Le raz de marée Twitter n’est pas sans présenter quelques désavantages. En premier, je citerai ce foutu nofollow qui est assigné sur tous les liens – profil y compris. Ensuite, l’utilisation de raccourcisseur d’URL n’est pas forcément adéquat pour le transfert de popularité. En admettant que le lien soit pris en compte, certains raccourcisseurs utilisent un lien en 302 ou même plusieurs redirections successives (ex: le raccourcisseur de Google utilise 2 redirections).
Personnellement, j’utilise bit.ly qui est compatible à tous égards avec les standards du référencement.

Micro-bloguer alternatif

Voici mon choix pour micro-bloguer autrement que sur Twitter; que ça soit pour être à contre courant de la masse, éviter les pannes courantes de Twitter, profiter d’attributs favorables au référencement naturel comme le dofollow ou pour n’importe quelle raison surnaturelle ou pas.

Identi.ca

Utiliser Identi.ca est un vrai régal car il y a une communauté assez abondante pour avoir des échanges intéressants sans être dérangé par l’attitude de plus en plus racoleuse de certains sur Twitter. En plus, les liens sont parfaitement pris en compte grâce au dofollow. On peut aussi construire des liens avec anchor text pour maximiser l’effet.

Le script d’identi.ca est basé sur StatusNet qui est open source, donc « good spirit ».
Il est possible de poster en double sur identi.ca et Twitter. Il existe plusieurs solutions, mais je n’ai pas trouvé celle qui me convienne parfaitement. Je publierai un tutorial dès que j’ai trouvé la bonne formule.
J’ai aussi noté que identi.ca était merveilleusement pris en compte par Google. Je reçois une Google Alerte dès que je poste; ce qui est loin d’être le cas pour Twitter et les autres services de micro-blogging. J’aime bien aussi la construction du compte en répertoire. Ça profite déjà mieux de la popularité du domaine principal au lieu d’un sous-domaine qui est véritablement un site à part du domaine principal.

Mon compte identi.ca @laurent8

Tumblr.com

Avec Tumblr, voilà un autre service hyper efficace. Tumblr est une communauté remplie de blogs à fort PageRank (comme l’a fait remarquer Tiger aka @Seoblackout ).
Il suffit de cliquer sur le bouton «liked this» des blogs que vous sélectionnez avec cette commande Google; sans abuser non plus car la modération veille. Bref, spammez gentil (si cette notion peut exister) et sachez que cette astuce a déjà fait le tour de la communauté SEO.
On peut aussi rediriger son blog Tumblr vers son site principal en utilisant la fonction «Use a custom domain name» depuis le menu Info.

Yammer.com

Yammer est le service de micro-blogging pour l’entreprise. Pour commencer, il faut son propre mail@domaine , donc niet pour les Gmail, Hotmail et autres Webmails. Sur Yammer, tout est régulé pour servir les échanges entre employés d’une même entreprise. Parmi les nombreuses fonctionnalités, on apprécie la possibilité de joindre des fichiers aux messages. En tout cas, l’intérêt est ailleurs que pour le référencement naturel puisque les échanges sont privés. Le but de Yammer est d’optimiser les échanges autour des mêmes centres d’intérêt. Vous allez donc discuter avec les collègues qui vous seront utiles ou pour lesquels vous avez des affinités.
Le modèle payant (3 à 5$ par mois et par utilisateur) offre des fonctionnalités supplémentaires.

Posterous.com

La particularité de Posterous est que ce service de micro-blogging permet la publication de billets uniquement via eMail

C’est le must du micro-blogging par eMail pour ceux qui apprécient ce mode de publication. Pour ma part, j’ai un peu de mal…

Sinon, j’ai trouvé que Posterous performe moyennement sur Google. Identi.ca est meilleur à ce niveau, mais Posterous n’est pas pour autant dénué d’intérêt.

Kontain.com

Chapeau à Kontain pour son formulaire d’inscription. Il suffit seulement de 2 secondes pour s’inscrire comme annoncé sur le site.
Il est possible de poster directement depuis Kontain vers Twitter et Facebook.

J’ai bien aimé l’interface graphiquement léchée et techniquement au goût du jour. Kontain est d’ailleurs largement plus sophistiquée que Twitter. Bon point pour les liens en dofollow dans les posts, mais je n’ai pas l’impression qu’on puisse coller une URL dans son profil (ou alors j’ai pas trouvé).

Conclusion

Avec les possibilités de poster des messages sur de multiples plateformes, il est intéressant de s’inscrire sur plusieurs services. Néanmoins, il est sage de donner des caractéristiques uniques à chacun des comptes. Surtout, le plus gros enjeu se situe autour du racolage communautaire qui multiplie le travail si on veut vraiment construire des comptes pertinents. Certains services se référencent plus ou moins bien avec ma préférence allant pour identi.ca avec un atout conséquent qui est le dofollow et l’anchor text.

Le micro-blogging est pratique pour se construire un réseau permettant de maîtriser en interne l’apport de popularité. Il est toujours sympa de pouvoir se construire en interne la poignée de liens qui vont peut-être faire la différence pour le positionnement. A ce sujet, je reviendrai dans un article dédié sur l’intérêt de ce que j’appelle les « racoleurs » (rien à voir avec les réseaux de sites satellites à la réputation sulfureuse).
En optant pour le micro-blogging, cela permet de poster des textes courts qui sont moins contraignants que pour un blog classique. L’un n’empêche pas l’autre bien évidemment. D’ailleurs, un bon réseau de « racoleurs » se doit d’être diversifié.

Rapports de l’activité virale d’un blog avec PostRank

Laurent — Thu, 03 Jun 2010 20:18:43 +0000

Ce blog utilise Google Analytics, mais je l’utilise très rarement; en fait seulement périodiquement pour effectuer des contrôles poussés.

L’outil qui me convient parfaitement pour un blog s’appelle PostRank. D’un seul coup d’oeil sur le mail que l’outil m’envoie tous les matins et j’ai un aperçu efficace de l’activité qui s’est déroulée la veille sur le blog avec l’engagement social en ligne de mire.

PostRank : outil statistiques d’un autre genre

PostRank est un outil simple et efficace comme j’aime – simple à configurer, utiliser et comprendre. L’abonnement par email permet de recevoir quotidiennement un rapport clair et précis. On y voit les pages vues et les points d’engagement social. Cela comprend les discussions qui se sont déroulées sur le Web à propos de votre site. En d’autres termes, c’est un outil basique de surveillance de la toute puissance caisse de résonance sur le Web.

Voici le rapport que j’ai reçu par eMail ce matin, correspondant à l’activité d’hier sur ce blog.

Vous pouvez aussi faire le tour de PostRank pour voir toutes les fonctionnalités .

En essence, PostRank permet d’analyser les posts du blog qui sont performantes et de cerner où s’est déroulée la conversation. Cela comprend le Web «social» avec les retours sur des plateformes telles que Twitter, Facebook, Digg, etc. Comme à l’accoutumée, les américains sont mieux lotis que nous autres francophones à propos du choix des outils qui sont trackés, mais il n’en demeure pas moins que l’outil donne un excellent aperçu de l’activité. Les commentaires sur le blog sont également comptabilisés dans les rapports PostRank. Et si jamais vous voulez en savoir plus, il est toujours possible d’aller creuser plus loin à l’aide de Google Analytics ou encore mieux grâce au temps réel de Get Clicky.

Un bon complément analytique

Bien sûr, cela ne remplace pas un outil statistiques tel que Google Analytics qui en fait beaucoup plus et ce n’est même pas non plus similaire à Get Clicky qui permet de bien connaître les visiteurs. PostRank ne va pas non plus contenter les acharnés des statistiques qui scrutent sous toutes ses coutures la moindre once de trafic.

Pour ceux qui sont comme moi, c’est-à-dire pressés et qui ont besoin d’outils simples et efficaces, PostRank va répondre à vos attentes.

PostRank dans le détail

PostRank Analytics est payant (99$ par an). Il s’intègre à Google Analytics en acceptant l’accès au service depuis votre compte Google (juste un bouton à cliquer pour valider lors de l’inscription de votre site). Vous pouvez tracker 5 sites qui sont suivis sur des courbes affichant des périodes de 7 et 30 jours.
A chaque fois qu’une conversation s’est déroulée sur le Web à propos de vos pages Web, le score PostRank est augmenté en conséquence.

Les Engagement Events montrent quand les internautes ont commenté votre contenu. Cela s’interconnecte avec les page vues pour en déduire l’impact de l’engagement social sur le trafic. Le taux de rebond et le temps passé sur chaque page font également partie des données retournées dans l’interface du compte. Cela intègre des notions d’efficacité du contenu en rapport avec la provenance du trafic.

La fonctionnalité Custom Pages est apparue récemment. Cela permet de tracker les données de l’engagement social sur tous les sites (avant c’était réservé à ceux équipés d’un flux RSS).

Les développeurs peuvent se reposer sur une API

Sinon, je parle uniquement de blog, mais l’outil peut bien évidemment analyser n’importe quel type de site Web.

Points faibles

Parmi les faiblesses, je ne pense pas que ça soit hyper fiable au niveau du comptage des conversations. On dirait qu’il en manque quelques unes, mais les tendances ne semblent pas en souffrir. Sauf si on loupe justement la discussion qui va tout changer, il n’est pas indispensable de surveiller à l’unité près tout ce qui se raconte à propos de vos pages. D’après les échanges avec l’équipe PostRank, ils sont au courant des soucis de fiabilité avec (Twitter, Disqus, …) et ils travaillent dessus.

Le coût fait aussi partie des points faibles car 99$ par an (ou 9$ par mois) peut sembler cher pour égratigner seulement la surface de ses statistiques. D’ailleurs, je remercie Melanie qui m’a gratifié d’un compte gratuit, donc je suppose que ce post est «sponsorisé», même si j’ai pas été influencé pour avoir une opinion positive.
L’offre d’essai est valable 30 jours; ce qui est suffisant pour se faire une idée.

Certes les données retournées donnent un aperçu efficace, mais on en voudrait toujours plus pour ce type d’outils. Lorsqu’il s’agit de surveiller la conversation, il ne faut pas en louper une miette et on souhaite creuser le plus profond possible.

Conclusion

La caisse de résonance fait partie des paramètres qu’il faut prendre en compte sur le Web. Pour ce faire, PostRank est une bonne entrée en matière.

L’équipe est vraiment dynamique au niveau marketing et développement. Les annonces de nouvelles fonctionnalités s’enchaînent à un rythme effréné et j’avoue avoir encore à en tester quelques unes (le widget et le plug-in WordPress ont l’air sympa). D’ailleurs, le labo propose plein de gadgets.
Un service plus complet (et sûrement plus cher) est proposé au travers des Data Services qui à l’air de répondre à ce besoin pour aller plus loin dans l’analyse et le reporting que j’ai évoqué précédemment.

Sur le plan marketing, ça bouge pas mal aussi avec un Best Blogs et un Top Blogs et on sent l’envie de bien faire lors du contact avec les membres de l’équipe.

Le prochain test de ce type que je vais effectuer concerne Alerti, dont Gonzague vient de publier le test.

Il faut bloguer au lieu de twitter

Laurent — Mon, 05 Apr 2010 17:27:53 +0000

Certes, Twitter est la solution de facilité, mais bloguer apporte tellement d’avantages supplémentaires qu’il ne faut pas l’éluder totalement.

Parfois, la récompense de se donner un peu de mal dépasse toutes les espérances que la facilité va apporter au mieux de ses possibilités.

Sans vouloir dire que Twitter est inutile, je vois beaucoup trop d’intérêt à bloguer pour comprendre ceux qui investissent dans le micro-blogging. Le pire exemple concerne ceux qui possèdent un blog, mais sont à fond sur Twitter. Par exemple, lorsque je compare @jeanlucr avec son blog, franchement ça fait pitié. Il va faire quoi de ses 164 000 followers ? Il n’y a pas comme un problème évident avec son blog mis à jour tous les 36 du mois qui n’arrive pas à choper un seul malheureux commentaire ?

Plaidoyer pour les blogs

En premier lieu, Twitter appartient à ses fondateurs. D’où le principe de ne pas s’investir outre mesure dans un outil ou service appartenant à autrui. Sans parler de la valeur ajoutée qui va dans un seul sens, les utilisateurs n’ont pas la maîtrise des évolutions techniques et marketing qui peuvent aller dans un sens qui n’est plus satisfaisant. Lorsqu’on tient un blog (je ne parle pas des plateformes gratuites de blogs), la valeur ajoutée est dirigée vers soi.

La pérennité du blog

Ensuite, la pérennité d’un billet de blog est tout de même incomparable avec celle d’un tweet dont la visibilité est carrément éphémère. Puis même si un tweet émanant d’une personne hyper populaire va apporter un flux de trafic non négligeable, cela reste tellement instantané que l’intérêt est bien moindre que si le même relais était fait depuis un blog comparativement aussi populaire.

Entreprises

Lorsque je vois des entreprises investir sur Twitter (ou Facebook) sans même tenir un blog, je peux décemment affliger les responsables de l’animation sociale d’être des incapables. Quoi penser de l’image qu’une entreprise veut donner en s’investissant dans la cacophonie anarchique de Twitter, plutôt que poser les jalons de son implication en développant des billets de blog ?

Être la source

Un autre élément non négligeable concerne la tendance (agaçante) sur Twitter à toujours vouloir trouver « le dernier truc ». Voulez-vous simplement être la personne qui va pointer vers une ressource intéressante, plutôt qu’être celle qui va générer ce contenu digne d’être propagé ?

Faux amis

Quoi penser des « amis » sur Twitter ? Peut-on vraiment compter dessus autant que ceux qui se seraient abonnés à une newsletter ? Il n’y a as photo sur ce point car les possibilités d’appels à vos « amis » sur Twitter sont plus que limitées. D’ailleurs, vous pouvez même vous faire descendre en flèche pour tenter le quart de la moitié des choses possibles via une base de données maîtrisée en interne.

Pensez au ROI

En analysant le temps investi sur Twitter, il est clair que le ROI est abominable. Ca me fait glousser lorsque j’entends « vu ce que m’apporte Twitter, je l’entretiens » car la mesure du même investissement sur des billets de blogs (ou pages de sites Web) est tout autre. Le ROI est valable dans ce dernier cas, tandis que celui de Twitter sort des limites du raisonnable.

Twitter n’a pas tué le blogging

Bien que ça mérite un billet à part, je ne suis pas d’accord sur la tendance actuelle qui suggère que le blogging classique souffre de la montée en puissance du micro-blogging. Bien au contraire, c’est bénéfique car il se déroule actuellement un gros tri par rapport à la daube de blogs qui méritent d’être remplacés par des tweets. Par contre, la qualité ne sera jamais mise à défaut par n’importe quel support. Celui qui arrive à publier quelque chose digne d’intérêt sera supporté par Twitter & Co, mais ne sera certainement dévalorisé.

Ne pas choisir la facilité

Attention ! Je ne dis pas qu’il ne faut pas faire « cui cui » de temps en temps, mais c’est une mauvais choix que de s’impliquer plus que nécessaire sur Twitter. Bien sûr qu’il réside un intérêt à twitter bien comme il faut (ce que je ne fais certainement pas), mais réfléchissez au potentiel qui attend de bloguer bien comme il faut.

Évidemment, il est difficile de rédiger des billets intéressants. Je comprends bien que ce n’est pas donné à tout le monde d’avoir des compétences pour tenir un blog sur la longueur. Il est certainement plus aisé de rédiger un tweet en 140 caractères qu’un billet de blog bien écrit et bien pensé. Sauf que lorsque je vois les « billets » de Seth Godin, je pense qu’on peut dire beaucoup en peu de mots.

Sauf que la solution de facilité comme Twitter va apporter pas grand chose au mieux de sa capacité, tandis que le potentiel d’un blog est quasiment infini. Il est possible de vivre d’un blog, de se créer une communauté à forte valeur ajoutée, d’affirmer une présence pérenne, etc. Que reste t’il de vos tweets à la fin de la journée ?

J’ai été inspiré par ce billet pour rédiger ce plaidoyer en faveur du blogging.

Lire aussi la réponse sous forme de billet par Jules : du délicat équilibre de publication entre le blog et le microblog.

N’ayons plus peur du target blank

Laurent — Mon, 05 Apr 2010 15:00:48 +0000

Depuis que je créé des sites Web, j’ai toujours privilégié les liens qui s’ouvrent dans une nouvelle fenêtre (target= »_blank »).

Sauf que j’ai changé radicalement d’avis et désormais je vais désormais laisser mes liens s’ouvrir selon le bon vouloir du visiteur.

En fait, c’est toujours ce satané reflexe de préservation qui prime, laissant penser qu’il faut faire le maximum afin de conserver le visiteur sur son propre site.

Visiteur reviens!

Bien sûr que je fais des liens vers les autres, mais inconsciemment je souhaite que le visiteur ne profite pas de cette porte de sortie pour manquer d’effectuer des actions complémentaires sur mon site.

De ce fait, le principe de précaution le plus basique est de présenter les liens en s’ouvrant sur une nouvelle fenêtre à l’aide de l’attribut target= »_blank ».

Sauf que ce reflexe me reste de la création de sites à but commerciaux. Dans ce cas, il est clair que balancer le visiteur sur le site du marchand (si je fais un site d’affiliation) pourrait perdre une vente potentielle si la transaction ne s’effectue pas. Dans ce cas, un retour sur mon site pourrait combler le raté précédent.

Maintenant, je pratique beaucoup moins le type de vente par affiliation et le problème ne se pose plus lorsque le catalogue est géré en interne.

Sur un blog, c’est ne histoire similaire car dans le but d’accroître le nombre de pages vues, la durée de visite, etc., on a tendance à privilégier l’ouverture des liens externes dans une nouvelle fenêtre.

Stop au target blank!

Aujourd’hui, je pense qu’il faut éradiquer ce format qui prend la main sur le contrôle de l’utilisateur. Le visiteur sait comment utiliser son navigateur; même s’il s’agit de contrôles de base comme avancer et reculer au sein de l’historique de navigation.

D’autant plus concernant ce blog qui s’adresse à une catégorie de visiteurs qui peuvent se revendiquer d’être de niveau avancé, je me dois de respecter le choix d’ouverture des liens.

Cela peut paraître comme un détail pour certains, mais en fait c’est plutôt un élément tellement fondamental que nous avons tendance à l’occulter.

Sans plus m’étendre sur le sujet, je ne peux qu’encourager tous les blogueurs et webmasters de prendre la même décision. Il faut arrêter de penser que le visiteur ne saura pas revenir sur votre page si tel est son désir.

Billet synchronisé me voilà!

Laurent — Thu, 21 Jan 2010 21:00:26 +0000

Grande première mondiale : 15 blogueurs publient exactement au même moment sur un sujet identique.

Sujet : commentez librement l’étude Google « le moteur de recherche idéal vu par les internautes »

Quand : maintenant

En lisant l’étude qui a servi de point de départ pour ce billet, je me suis dit que ça serait intéressant d’avoir l’avis de certaines personnes que j’avais en tête. Puis, pourquoi pas carrément leur demander de rédiger un billet et publier au même moment.

J’ai donc demandé l’avis de deux ou trois potes qui traînaient sur Gtalk et vu l’enthousiasme (confirmé par le teasing), le concept du billet synchronisé était lancé. Tous les participants m’ont vraiment bien aidé avec des suggestions pertinentes à tous niveaux, mais une mention spéciale à Marie qui m’a donné un coup de main dans la logistique. D’ailleurs, vous pouvez lui souhaiter bon anniversaire car c’est aujourd’hui qu’elle devient enfin majeure.

Les blogueurs aux billets synchronisés

Les participants n’ont pas été choisi parce que se sont mes meilleurs amis ou que je leur dois de l’argent, mais plutôt dans un souci de confronter des expériences et des visions différentes. La plupart ont un lien direct avec le référencement, tandis que d’autres sont « non SEO ». Pour des raisons évidentes de logistique et de ne pas submerger le lecteur, nous avons gardé le groupe dans un volume restreint. Au départ, nous devions être 10 au maximum, mais la liste finale comporte 15 noms.

Je remercier chacun d’eux d’avoir tenté avec moi cette expérience synchronisée et surtout improvisée.

Le sujet

Il s’agit d’une étude exécutée par DirectPanel pour Google se basant sur un sondage d’utilisateurs français des moteurs de recherche. Je ne me suis pas renseigné, mais il est fort possible que cette étude ait pris place dans d’autres pays. La date de publication est très récente puisqu’elle remonte à décembre 2009.

Le lien pour télécharger Etude « Search of the Future » – France

En bonus, le slideshow

Directpanel Etude Google Search Of The Future 12 2009

Mon billet sur « le futur moteur de recherche »

Cette année, nous fêtons le 20^ème anniversaire de la naissance d’Archie (10/10/90) qui est l’ancêtre des moteurs de recherche. Je ne l’ai pas connu, mais je me rappelle de Lycos, Excite et surtout Altavista. En 1998, Google est arrivé, puis vous connaissez la suite.

Nous voilà donc en 2010 à lire une étude commandité par Google qui a pour objectif de « savoir comment les utilisateurs voient le moteur de recherche idéal de demain : à quoi ressemblera-t-il ? Que sera t-il capable de faire ? Comment changera-t-il notre vie, la technologie et le Web en général ? »

En parcourant l’étude, j’avais une citation de Larry Page (co-fondateur de Google) lue il y a 7 ans qui me revenait sans cesse : « on peut imaginer un jour que votre cerveau soit renforcé par Google. Par exemple, vous pensez à quelque chose, et votre téléphone cellulaire vous chuchote la réponse dans l’oreille. »

Le Google Chip

Même si les réponses m’intéressaient, je voulais savoir si cette histoire de puce allait ressortir au travers des questions posées par Google. Sur ce point, je n’ai pas été déçu car les questions n’ont pas tardé à abonder dans ce sens. Quand je lis « fournir des informations sur ce que j’entends » ou « fournir des informations sur une personne ou un objet de que je touche » ou « permettre de rechercher dans les souvenirs stockés dans ma mémoire », c’est bien vers cette puce dans le cerveau qu’on se dirige.

A mon avis, ce « Google Chip » est technologiquement bien avancé, car ce sondage va tout à fait dans le sens d’une prise de température pour voir si le public commence à intégrer ces « progrès » à venir. Maintenant, la seule question réside de savoir quand ils trouveront le timing adéquat pour nous greffer le cerveau avec un puce « made in Mountain View. » Si vous craigniez pour vos données personnelles aujourd’hui, je vous laisse imaginer ce que le Google du futur nous réserve…

Peut mieux faire !

Pour le reste de l’étude, j’ai été surpris que la quasi totalité des utilisateurs attendent des améliorations. Quand je vois que cette même quasi totalité ne savent absolument pas utiliser au mieux un moteur de recherche, ça m’étonne d’apprendre que Google doit mieux faire. Rien qu’en utilisant une poignée d’opérateurs et en ayant une bonne réflexion autour de la requête, il n’y a pas de réponse qui reste inassouvie lors de la première recherche.

Remarque, l’utilisateur n’a pas non plus tort dans le sens où la technologie devrait s’adapter à l’homme et non le contraire. Sauf qu’il y a très peu de cas que je connaisse où cette notion est respectée. Pour revenir à Google, il est aussi vrai que le moteur ne comprend toujours pas ce qu’il indexe. Malgré quelques sursauts prometteurs il y a quelques années, je n’entends plus trop parler de la sémantique appliquée et les outils de recherche. La recherche d’information recentrée sur l’utilisateur au travers d’outil comme Twitter (on demande à ses followers, plutôt qu’à Google) suggère la limite d’un algorithme « idiot. »

Conclusion (et suite ?)

Le sentiment global qui ressort de cette étude est clairement que le moteur de recherche va devenir de plus en plus une partie intégrante de notre vie quotidienne. Sans attendre la puce dans le cerveau, le moteur va répondre à plus de besoins en étant toujours plus performant.

Quand je repense à Archie et Altavista, il s’en est vraiment passé des choses en 20 ans. Dire que nous sortons à peine de la Préhistoire du Search, il est stupéfiant de jeter un coup d’œil en arrière et se projeter sur ce qui va arriver demain.

J’ai tâché de rester concis car il y a 14 autres billets à lire, mais j’espère que cette expérience du billet synchronisé se révélera intéressante et qu’elle sera renouvelée. Parmi les idées, je voulais lâcher le concept en confiant le prochain sujet et choix des participants à un autre blogueur qui passera le relais à son tour afin de générer une sorte de chaine intellectuelle au travers des blogs.

Comment Twitter impacte t’il sur le blogging ?

Laurent — Mon, 23 Nov 2009 14:08:43 +0000

Dur de nier que Twitter et les médias sociaux sont omniprésents parmi les discussions à propos de l’évolution d’Internet.

A l’invitation de Romain Parent, Eric Dupin, Korben et Patrick Barrabé étaient invités à répondre au questionnaire sur l’impact de Twitter sur les blogs.
Je me suis également soumis à ces questions très pertinentes.

Étant donné qu’un article de mon blog sur le PersonRank était cité (question 14) dans le questionnaire de Romain, je me suis également collé à l’exercice.

Qu’a changé Twitter dans votre façon de bloguer ou de partager votre veille.

Par rapport au blogging, Twitter n’a rien changé à ma manière de bloguer. En effet, je n’ai jamais vu l’intérêt de diffuser à nouveau une information qui est déjà largement véhiculée sur le Web. Mon blogging essaye d’aborder les choses en profondeur ou par un angle différent.

Pour l’instant, je n’ai pas non plus aperçu un retour phénoménal en termes de visites. C’est un petit plus, mais il ne surmonte pas les autres canaux de visibilité.

Cela dit, je ne suis pas à fond sur l’outil, donc il est possible que d’autres puissent y trouver un intérêt majeur, tandis que je le vois plus comme un complément. Twitter n’est pas dénué d’intérêt; l’outil de micro-blogging est même très courtisé par les Web marketeurs.

Qu’à changé Twitter dans les pratiques de vos lecteurs.

A mon avis, Twitter a presque tué le blogging et achevé le backlink. Le blogging devient une affaire plus spécialisée où on disserte sur le fond. Si c’est juste un court commentaire ou un simple lien à partager, on se borne à faire en 140 caractères sur Twitter ce qu’on postait auparavant sur son blog.

Du coup, les gens partagent un lien plus facilement sur Twitter, plutôt que sur un blog comme expliqué précédemment. Cela engendre une situation défavorable pour le backlink, élément vital du référencement organique, qui était déjà bien mal en point depuis l’arrivée du nofollow.

Pour vous, le RT est-il en train de tuer les Backlinks et trackbacks ? Cela a t’il selon vous déjà un impact sur le référencement des blogs ?

Comme je viens d’expliquer dans ma réponse précédente, c’est clair que Twitter et le RT ont fait mal au référencement organique. Il faut revoir les bases de l’apport de popularité en fonction de cette nouvelle donne. Cela dit, c’est un canal de diffusion, donc il apporte un bénéfice tout en enlevant un paramètre.

Il faut s’adapter et rien de plus. C’est propre du métier de référenceur qui oblige à suivre les évolutions, même si je persiste à dire que les fondamentaux sont immuables.

L’intérêt de Twitter pour les moteurs est-il

Le contenu informationnel des Tweets
Ou les liens que ces tweets contiennent ? L’utilisation des réducteurs d’URL type Bit.ly n’est-il pas un obstacle à cela ?

J’ai évoqué cette question dans mon billet qui réagissait à l’annonce du partenariat Google & Twitter.

Franchement, j’attends de voir car je demeure sceptique à propos de la pertinence générale de Twitter en tant qu’information. Bien sûr que ce sont des données qui présentent un « certain » intérêt, mais ça reste tout de même un vaste foutoir. Essayez de suivre la Timeline générale !

A mon avis, Twitter permet plutôt d’évaluer la caisse de résonnance en temps réels par rapport à certains évènements. L’autre paramètre important réside dans une nouvelle manière de recherche l’information. Plutôt que d’utiliser Google ou un autre moteur en tant qu’agent qualifiant, les internautes posent une question sur Twitter et obtiennent des réponses de la part d’autres utilisateurs qui sont des agents qualifiants d’un calibre bien supérieur à Twitter. Google sait que ce pan de la recherche d’information lui échappe et il voudrait bien en récupérer un bout.

Les raccourcisseurs d’URLs sont abominables ! Infect pour le référencement et nuls au point de vue de l’usabilité et tous les autres paramètres auxquels je peux penser.

Comment le classement des Tweets et/ou le poids des liens contenus dans ces Tweets pourraient-ils être déterminés selon vous ? Qu’est-ce qui serait le plus pertinent ?

Le RT peut être trop facilement manipulé et il faut avouer que les infos les plus relayées ne sont pas forcément les plus intéressantes.

Il ne faut pas oublier qu’un moteur de recherche est incapable de comprendre le sens d’une information. Sans pouvoir faire un peu de sémantique, il risque fort d’y avoir pas mal de bruit dans cette info et j’ai du mal à appréhender comme ils pourront pondérer la pertinence. Je vois plutôt un classement chronologique.

La prise en compte des tweets RT pour le classement des contenus dans les moteurs serait-il de nature à rebattre les cartes et à donner leurs chances aux nouveaux entrants qui se plaignent souvent de l’impossibilité de percer dans la blogosphère en place ?

Bof ! La mauvaise qualité ne sera pas valorisée grâce au RT ou n’importe quel autre moyen.

Puis ce n’est pas vrai qu’il est dur de percer dans la Blogosphère. Ce n’est pas pour tout le monde, mais il est tout à fait possible de faire son trou si on sait à peu près comment faire.

Essayez de percer à Hollywood plutôt que sur la Blogosphère pour comparer.

Le fait que Microsoft ait un accord similaire avec Facebook que celui signé avec Twitter est-il un avantage fort par rapport à Google ? Pourquoi ?

Twitter est un outil de micro-blogging, tandis que Facebook est un réseau social à part entière. Je ne crois pas qu’on puisse comparer l’un et l’autre.

En valeur absolue, c’est toujours un avantage d’être partenaire avec un monstre comme Facebook. Sur ce point, Microsoft a remporté des points, mais je ne le vois pas en comparaison avec le partenariat Twitter et Google.

Twitter demanderait 100 millions de $ à Google pour lui permettre d’accéder à ses contenus. Pensez-vous que Twitter a enfin trouvé son Business Model ?

Fondamentalement, Twitter ne peut pas avoir un Business Model de par son activité. C’est la masse de données qu’il représente qui fait sa valeur. Ce n’est pas pérenne selon moi, surtout que les internautes peuvent tout à fait adopter un autre outil.

Si j’étais à la place des fondateurs de Twitter, je vendrais le bouzin maintenant, quand le momentum est au maximum.

Merci à Romain Parent pour cet excellent questionnaire aux questions vraiment pertinentes.